Sundhedsudbyderen Attendo ønskede at udvikle og strømline sine driftsmodeller for mobilabonnementer og omstillingscentralen. Efter en række drøftelser blev Attendo overbevist om, at Expense Reduction Analysts bedst forstod deres behov i forbindelse med udviklingen af mobiltjenester til 6.000 medarbejdere. Gennem samarbejde og et vellykket udbud blev der etableret ensartede driftsmodeller, der imødekom deres behov, og omkostningseffektiviteten blev forbedret.
"Expense Reduction Analysts' ekspertise inden for udbudsprocesser var af afgørende betydning for os. Udbudsprocesser kræver tid og engagement, så de ekstra ressourcer, vi fik fra eksterne eksperter, var til stor hjælp. Nu leverer tjenesterne virkelig op til vores aktuelle behov, og vi har samtidig opnået en markant reduktion i det rutineprægede arbejde i forbindelse med kontraktstyring." [Päivi Luotola, IT-chef, Attendo]
