KIND er den førende familieejede virksomhed inden for høreapparatbranchen. Med i alt over 700 specialforretninger og mere end 2.500 medarbejdere er KIND en af verdens mest succesrige og hurtigst voksende virksomheder i sin branche. KIND udvikler løbende sine høje kvalitetsstandarder i tæt samarbejde med erfarne øre-næse-hals-læger og sygesikringsselskaber. Derudover udvikler og producerer KIND højtydende høreapparater i Kölleda, Thüringen, gennem audifon, et selskab i KIND-koncernen, og distribuerer dem i over 65 lande. For at optimere sin egen omkostningsstruktur gav virksomheden Norbert Lieke til opgave at undersøge forskellige omkostningsområder vedrørende materialer. Eksperten Bert Kuypers analyserede området tryksager og markedsføringsmateriale.
