«Η αποτελεσματική διαχείριση και παρακολούθηση των σχέσεων είναι καθοριστικής σημασίας. Και η ERA το κάνει αυτό πολύ καλά!»
Το British School in The Netherlands (BSN) στη Χάγη προσφέρει διεθνή εκπαίδευση σε παιδιά και νέους από περισσότερες από 80 χώρες. Χάρη στην πολυετή εμπειρία του στην παροχή υψηλής ποιότητας εκπαίδευσης που εμπνέει κάθε μαθητή ξεχωριστά, το βρετανικό σχολείο έχει εξελιχθεί σε ένα από τα πιο επιτυχημένα διεθνή σχολεία της Ευρώπης. Η καθοδήγηση και η ενθάρρυνση κάθε παιδιού, ώστε να ευδοκιμήσει στον κόσμο του αύριο — αυτό είναι που κινητοποιεί τους ανθρώπους του BSN, μέρα με τη μέρα.
Η BSN ανέθεσε στην ERA να εξετάσει λεπτομερώς το κόστος και τις συμβάσεις πολλών προϊόντων και υπηρεσιών υποστήριξης: Ποιες συμφωνίες εξακολουθούν να ισχύουν; Ανταποκρίνονται ακόμα στις σημερινές ανάγκες της BSN; Τι ισχύει για τους όρους και τις προϋποθέσεις και για τα δύο μέρη; Και για τι ακριβώς πληρώνουμε;
Από τότε, η ERA έχει καταφέρει να προσφέρει σημαντική υποστήριξη στην BSN σε ένα ευρύ φάσμα τομέων: από την πληροφορική, τα είδη γραφείου, τα φωτοαντιγραφικά μηχανήματα και τις ασφαλίσεις έως τις συμβάσεις μεταφορών, την ενέργεια και τις τηλεπικοινωνίες.
Ο Νιτζάν Καντούρι, Διευθυντής Οικονομικών και Λειτουργιών της BSN, αναπολεί με ικανοποίηση: «Τα έργα εξελίχθηκαν ομαλά. Ξέρουμε πάλι πού βρισκόμαστε, οι συμβάσεις μας είναι ενημερωμένες και δεν έχουμε κάνει κανένα συμβιβασμό στην ποιότητα — στην πραγματικότητα, συχνά έχει βελτιωθεί προς όφελός μας».
«Φυσικά, είμαστε ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν σε ευρώ. Πέρα όμως από αυτό, ήταν και εξακολουθεί να είναι ευχαρίστηση να συνεργαζόμαστε με ολόκληρη την ομάδα της ERA. Οι σύμβουλοι συντονίζονται μαζί μας με συστηματικό τρόπο σχετικά με το τι πρόκειται να κάνουν και στη συνέχεια κάνουν ακριβώς αυτό που λένε. Μας εντυπωσίαζε συνεχώς η γνώση και η προσοχή τους σε θέματα που αφορούν την ποιότητα. Είναι επίσης καθησυχαστικό το γεγονός ότι η προσέγγισή τους προς τους προμηθευτές και τους επιχειρηματικούς εταίρους είναι προσεκτική και επαγγελματική.»
Διαβάστε τις εντυπώσεις του Νιτζάν Καντούρι από τη συνεργασία του με την ERA.
Λήψη: Μαρτυρία της BSN
