Ιδρυτής και Εκτελεστικός Πρόεδρος του ERA Group

Βιογραφία του Φρεντ Μάρφλιτ

Ιδρυτής και Εκτελεστικός Πρόεδρος του ERA Group

Τα τελευταία 26 χρόνια, ο Fred Marfleet έχει καθοδηγήσει με επιτυχία ERA Group πολλές διαφορετικές οικονομικές συγκυρίες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η ERA γνώρισε άνθηση και εξελίχθηκε σε μια κορυφαία επιχείρηση franchise, η οποία ειδικεύεται στη βελτιστοποίηση και τη διαχείριση του κόστους στην αγορά των ΜΜΕ, με ένα δίκτυο άνω των 700 συμβούλων παγκοσμίως, που δραστηριοποιούνται σε 35 χώρες. Με συνεχείς επιτυχίες, τα πιο πρόσφατα βραβεία περιλαμβάνουν την κατάκτησητου τίτλου «Best White Collar Franchise»στα Global Franchise Awards 2019 για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά και την ανακοίνωση ότι η ERA Training Academy επεκτείνεται, ώστε να μπορεί να φιλοξενήσει τον αυξανόμενο αριθμό franchisees που εκπαιδεύονται κάθε μήνα από όλο τον κόσμο. Αυτή η επένδυση σε υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις εκπαίδευσης καταδεικνύει την αυξανόμενη επένδυση της ERA στους franchisees και το προσωπικό της.

Καθώς η επιχείρηση συνεχίζει να αναπτύσσεται, είναι εντυπωσιακό να βλέπει κανείς πόσο μακριά έχουν φτάσει τα πράγματα από την ίδρυσή της. Η ERA ξεκίνησε τη διαδρομή της το 1992, ωστόσο ο Fred Marfleet είχε ήδη αξιοποιήσει στο έπακρο τις επιχειρηματικές του ικανότητες πολύ πριν από τη δημιουργία της ERA.

Η ομάδα μας, οι ειδικοί μας, οι άνθρωποί μας – όλοι τους βρίσκονται στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων μας, και γι’ αυτό η δημιουργία ενός ειδικά σχεδιασμένου εκπαιδευτικού κέντρου παγκόσμιας κλάσης αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα της δέσμευσής μας.

Φρεντ Μάρφλιτ
,
Ιδρυτής και Εκτελεστικός Πρόεδρος, ERA Group

Η ιστορία της εταιρείας

Ο Φρεντ πάντα έδειχνε έντονο ενδιαφέρον για τα οικονομικά και τις επιχειρήσεις. Μεγαλωμένος στο Ηνωμένο Βασίλειο σε μια οικογενειακή φάρμα, έζησε πολλά χρόνια στην Αυστραλία, τόσο στη Δυτική Ακτή όσο και στο Σίδνεϊ, όπου διατηρεί ακόμη το σπίτι του. Από τις αγροτικές του ρίζες, τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και αργότερα στην Αυστραλία, ο Fred μεταπήδησε στον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Απέκτησε με επιτυχία πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων και πιστοποιήθηκε ως Ορκωτός Λογιστής (CPA) στο Περθ της Δυτικής Αυστραλίας. Αξιοποιώντας την εμπειρία του στη λογιστική, ο Fred αποφάσισε γρήγορα να αξιοποιήσει τις επιχειρηματικές του δεξιότητες και να στραφεί στον χρηματοοικονομικό κλάδο, ιδρύοντας μια εξειδικευμένη επιχείρηση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

«Η δουλειά μου ως λογιστής μου άρεσε και ήταν πολύ ικανοποιητική, αλλά ήθελα πολύ να εξερευνήσω κάποιες επιχειρηματικές ιδέες που σκεφτόμουν. Φυσικά, ήταν λίγο ριψοκίνδυνο να αφήσω την ασφάλεια της λογιστικής, αλλά ήμουν ενθουσιασμένος με την προοπτική να δημιουργήσω μια επιχείρηση στον αναπτυσσόμενο τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Μου άρεσαν οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών και η αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους, και αυτό ισχύει μέχρι σήμερα, γι' αυτό και εξακολουθώ να απολαμβάνω να πηγαίνω στο γραφείο της ERA κάθε μέρα και να συμμετέχω στις παγκόσμιες δραστηριότητές μας. Υπάρχει μια πραγματική ζωντάνια, κυρίως επειδή προσλάβαμε τόσους πολλούς νέους υπαλλήλους τους τελευταίους δώδεκα μήνες, για να προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στην αυξανόμενη ζήτηση για τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.»

Τα πρώτα βήματα στην επιχειρηματικότητα

Η επιτυχία και οι προκλήσεις είναι δύο στοιχεία που ο Φρεντ απολάμβανε συνεχώς καθ’ όλη τη διάρκεια της καριέρας του, με την ERA να αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτών των επιτευγμάτων. Όταν αποχώρησε από τη θέση του λογιστή στη Δυτική Αυστραλία, ο Φρεντ δημιούργησε τη δική του πολυκλαδική επιχείρηση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, με δραστηριότητες στους τομείς της άντλησης κεφαλαίων, του επιχειρηματικού κεφαλαίου, της αγοράς χρήματος, των ενυπόθηκων δανείων, της διαμεσολάβησης μετοχών και της διαμεσολάβησης επιχειρήσεων, κάτι που τον οδήγησε στην πρώτη του εμπειρία στον κλάδο των franchise στην Αυστραλία.

Ως γεννημένος «κοινωνικός τύπος», ο Φρεντ αξιοποίησε τα καθήκοντά του που αφορούσαν την επαφή με τους πελάτες, δημιουργώντας ένα σημαντικό δίκτυο επαγγελματικών επαφών. Η γνωριμία με τους κατάλληλους ανθρώπους μπορεί να αποτελέσει τεράστιο πλεονέκτημα κατά την ανάπτυξη μιας επιχείρησης και, καθ’ όλη τη διάρκεια της καριέρας του, ο Φρεντ είχε πάντα πλήρη επίγνωση της αξίας που μπορεί να προσφέρει ένα ισχυρό επαγγελματικό δίκτυο. Αυτό αποδείχθηκε κρίσιμο στην πορεία της ERA, καθώς ήταν κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης που ο Fred γνώρισε βασικά μέλη του κλάδου του franchising, τα οποία του παρείχαν ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τα ολοκληρωμένα οφέλη του franchising και τελικά του επέτρεψαν να συνενώσει όλη την εμπειρία του. Ήταν σε αυτό το σημείο που η ERA έγινε πραγματικότητα, ανοίγοντας το δρόμο για πάνω από είκοσι πέντε χρόνια συνεχούς ανάπτυξης.

Τα πρώτα βήματα της ERA

Όταν ξεκίνησε, η ERA ήταν μια επιχείρηση με έμφαση στην εκπαίδευση. Προσέλκυσε άτομα που ήθελαν να γίνουν σύμβουλοι, καθώς και μικρές επαγγελματικές εταιρείες που επιθυμούσαν να προσθέσουν μια ακόμη υπηρεσία στο χαρτοφυλάκιό τους. Αυτή η στρατηγική αποδείχθηκε εξαιρετικά επιτυχημένη, καθώς η επιχείρηση απογειώθηκε γρήγορα με ελάχιστα εμπόδια· ωστόσο, ήταν η προοπτική της παγκόσμιας επέκτασης που οδήγησε τον Fred να κάνει το επόμενο βήμα στην πορεία της ERA και να μετατρέψει την επιχείρηση εκπαίδευσης σε οργανισμό franchise.

Επιτυγχάνοντας την επιτυχία με ERA Group

Με περισσότερες από 16 γλώσσες να ομιλούνται στα γραφεία υποστήριξης σε όλο τον κόσμο και πολλές ακόμη στα τοπικά γραφεία, η ERA έχει εξελιχθεί σε μια πραγματικά διεθνή εταιρεία. Παρόλο που έχει αναπτυχθεί με εντυπωσιακούς ρυθμούς όλα αυτά τα χρόνια, παραμένει εντυπωσιακό το γεγονός ότι οι βασικοί στόχοι και οι αρχές της επιχείρησης έχουν παραμείνει σχετικά αμετάβλητοι.

«Είμαστε μια μοναδική επιχείρηση, καθώς πάντα προσπαθούσαμε να έχουμε διεθνή προσανατολισμό στην ουσία μας. Τα ανώτερα στελέχη μας προέρχονται από διάφορες χώρες και καμία περιοχή δεν κυριαρχεί στην επιχείρησή μας, γεγονός που μας καθιστά μοναδικά ικανούς να προσφέρουμε τοπική γνώση σε παγκόσμια κλίμακα. Η μεθοδολογία ERA έχει δοκιμαστεί και επαληθευτεί εδώ και 26 χρόνια, οπότε γνωρίζουμε πόσο αποτελεσματική μπορεί να είναι. Και η κομψότητα αυτής της μεθοδολογίας είναι καθολικά εφαρμόσιμη σε όλο τον κόσμο. Είτε στο Ελσίνκι, στο Σίδνεϊ ή στο Σιάτλ, η φόρμουλά μας λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο, οι εξοικονομήσεις είναι σχεδόν πάντα εκεί, οπότε μπορούμε πάντα να βοηθήσουμε. Στην ουσία, έχουμε πάντα επικεντρωθεί στη δική μας εξειδικευμένη αγορά – τη βελτιστοποίηση του κόστους στις έμμεσες δαπάνες – και προσπαθούμε πάντα να είμαστε οι καλύτεροι στον κόσμο σε αυτό, κάτι που αποτελεί τον βασικό λόγο για τον οποίο έχουμε αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου. Είμαστε ένα νυστέρι, όχι ένα σφυρί. Εξετάζουμε τα προβλήματα με διαφορετικό τρόπο από τις περισσότερες εταιρείες συμβούλων. Για παράδειγμα, το 30% του δικτύου μας αποτελείται από μηχανικούς, οπότε αναζητούμε λύσεις με πιο διερευνητικό τρόπο και συχνά καταλήγουμε σε λύσεις που ξεφεύγουν από τα συνηθισμένα. Με απλά λόγια, έχουμε μια τάση περιέργειας στην επιχείρησή μας και έτσι βρίσκουμε λύσεις που άλλοι δεν μπορούν να βρουν."

Το μέλλον του ERA Group

Καθώς ERA Group να αναπτύσσεται, ο Φρεντ έχει φιλόδοξα σχέδια για να εξασφαλίσει το μέλλον της επιχείρησης. Φυσικά, οι οικονομικοί στόχοι είναι σημαντικοί, αλλά οι πιο σημαντικοί στόχοι αφορούν τους ανθρώπους.

«Η ERA δραστηριοποιείται στον τομέα των ανθρώπινων σχέσεων. Η επέκταση των εγκαταστάσεων εκπαίδευσης είναι μόνο ένα από τα πολλά μέτρα που λαμβάνουμε, καθώς επιθυμούμε πραγματικά να συνεχίσουμε να ενισχύουμε την ομάδα μας και να αναπτύσσουμε το ταλέντο των μελών της. Οι άνθρωποι είναι τα πάντα για την επιχείρησή μας. Το προσωπικό υποστήριξης, η διοικητική μας ομάδα, οι συνεργάτες μας – χωρίς αυτούς δεν θα μπορούσαμε να έχουμε επιτύχει το επίπεδο επιτυχίας που έχουμε τα τελευταία 25 και πλέον χρόνια, γι' αυτό θέλουμε να τους θέσουμε στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε, ώστε να εξασφαλίσουμε την επιτυχία μας για τα επόμενα 25 χρόνια.»

Η εταιρεία βρίσκεται επίσης στη διαδικασία της επίσημης ίδρυσης του Ιδρύματος ERA, ενός φιλανθρωπικού οργανισμού που έχει ως στόχο την υποστήριξη μιας σειράς εξαιρετικών σκοπών. «Δεδομένης της διεθνούς φήμης και της παγκόσμιας εμβέλειάς μας, η δημιουργία ενός ιδρύματος ήταν η λογική επιλογή, καθώς θέλουμε να είμαστε σε θέση να βοηθάμε τοπικές κοινότητες σε όλο τον κόσμο. Ο ρόλος του Ιδρύματος ERA είναι η συγκέντρωση κεφαλαίων, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά, για ένα ευρύ φάσμα σημαντικών σκοπών. Λόγω του ιστορικού μου, ένας τομέας που με ενθουσιάζει ιδιαίτερα να υποστηρίξω είναι η βοήθεια σε άτομα που ενδεχομένως δεν έχουν τη δυνατότητα να ιδρύσουν τη δική τους επιχείρηση. Επομένως, το όραμά μου για το Ίδρυμα είναι να βοηθάμε όχι μόνο τους παραδοσιακούς φιλανθρωπικούς οργανισμούς, αλλά και να βοηθάμε νεοσύστατες εταιρείες να ξεκινήσουν και να επιτύχουν.»

Εν τω μεταξύ, ο Fred θα συνεχίσει να ασκεί τα καθήκοντά του ως Ιδρυτής και Εκτελεστικός Πρόεδρος, βοηθώντας ERA Group επιτύχει τους στόχους του, υποστηρίζοντας το ανθρώπινο δυναμικό του και βοηθώντας τους πελάτες του να ξεπεράσουν τις προκλήσεις τους, προσφέροντας Value Through Insight». Λόγω της εκτεταμένης εμπειρίας που έχει συσσωρεύσει ο Fred κατά τη διάρκεια της μακράς καριέρας του, για να μην αναφέρουμε τις επιχειρηματικές του ικανότητες, ο Fred θα συνεχίσει να συμμετέχει σε ένα ευρύ φάσμα συνεργατικών οργανισμών που βοηθούν τους επαγγελματίες να αναπτύξουν τις δικές τους επιχειρήσεις και να επιτύχουν. Πρόσφατα, ο Frederick Marfleet έγινε πρεσβευτής της E2E, μιας πλατφόρμας όπου οι επιχειρηματίες μπορούν να βρουν τις σωστές συμβουλές, υποστήριξη, ανθρώπους και χρηματοδότηση για να δώσουν στην επιχείρησή τους τις καλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.

Η ERA συνεχίζει να υποστηρίζει τους πελάτες της μέσω αναλύσεων βασισμένων σε δεδομένα και της εμπειρίας του δικτύου της. Μια εκτενής συλλογή μελετών περιπτώσεων είναι διαθέσιμη για όσους σκέφτονται να προσφύγουν στις υπηρεσίες του ERA Group για όσους επιθυμούν να κατανοήσουν καλύτερα τις δραστηριότητες του οργανισμού. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τον Fred Marfleet και ERA Group;