Les entreprises connaissent bien leurs propres activités et leurs marchés. Cependant, l'expérience montre qu'il est difficile, voire impossible, d'avoir le même niveau de compréhension des nombreux autres secteurs dans lesquels opèrent leurs fournisseurs de services généraux.
Stephen est un professionnel axé sur le client qui possède plus de 40 ans d'expertise en matière de transformation opérationnelle au sein d'entreprises de premier plan sur les marchés britanniques et internationaux. Depuis qu'il a rejoint ERA en 2013, Stephen a accompagné avec succès un large éventail de clients dont le chiffre d'affaires varie entre 10 millions et 4 milliards de livres sterling. Il a travaillé en étroite collaboration avec leurs équipes financières, d'approvisionnement et opérationnelles afin de valider et d'optimiser les dépenses opérationnelles, en veillant à ce que les gains obtenus constituent un avantage organisationnel durable à long terme.
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