


Fondateur et président exécutif du ERA Group
Au cours des 26 dernières années, Fred Marfleet a dirigé avec succès ERA Group de nombreux contextes économiques variés. Au fil de cette période, ERA s’est développée pour devenir une franchise de premier plan, spécialisée dans l’optimisation et la gestion des coûts sur le marché des PME, avec un réseau de plus de 700 consultants à travers le monde, présents dans 35 pays. En pleine expansion, l'entreprise a récemment remporté le prixde la « Meilleure franchise de services administratifs »lors des Global Franchise Awards 2019 pour la deuxième année consécutive. Elle a également annoncé l'agrandissement de l'ERA Training Academy afin de pouvoir accueillir le nombre croissant de franchisés formés chaque mois à travers le monde. Cet investissement dans des installations de formation de pointe témoigne de l'engagement croissant d'ERA envers ses franchisés et son personnel.
Alors que l'entreprise ne cesse de se développer, il est remarquable de constater tout le chemin parcouru depuis sa création. ERA a vu le jour en 1992, mais Fred Marfleet mettait déjà pleinement à profit ses talents d'entrepreneur bien avant la création de l'entreprise.
Notre équipe, nos spécialistes, nos collaborateurs : ils sont tous au cœur de notre activité. C'est pourquoi la mise en place d'un centre de formation dédié de niveau international illustre parfaitement notre engagement.

Les débuts de l'entreprise
Fred s'est toujours vivement intéressé à la finance et au monde des affaires. Après avoir grandi au Royaume-Uni dans une ferme familiale, il a passé de nombreuses années en Australie, tant sur la côte ouest qu'à Sydney, où il possède toujours une maison. Fort de ses racines agricoles, d'abord au Royaume-Uni puis en Australie, Fred s'est orienté vers le secteur des services financiers. Il a obtenu son diplôme en commerce et a été agréé en tant que Certified Practising Accountant (CPA) à Perth, en Australie-Occidentale. Fort de son expérience en comptabilité, Fred a rapidement décidé de mettre à profit ses compétences entrepreneuriales pour se lancer dans le secteur financier en créant une petite entreprise de services financiers.
« J’appréciais mon travail de comptable et le trouvais très enrichissant, mais j’avais hâte de concrétiser certaines des idées commerciales que j’avais en tête. C’était bien sûr un peu risqué de quitter la sécurité du métier de comptable, mais j’étais enthousiaste à l’idée de créer une entreprise dans le secteur en plein essor des services financiers. J'adorais les entreprises de services et les interactions avec les autres, et c'est toujours le cas aujourd'hui. C'est pourquoi j'apprécie toujours autant de me rendre chaque jour au bureau d'ERA et de participer à nos activités internationales. Il y a une véritable effervescence, notamment parce que nous avons recruté de nombreux nouveaux collaborateurs au cours des douze derniers mois pour tenter de répondre à la demande croissante pour nos activités. »
Les débuts dans l'entrepreneuriat
Les succès et les défis sont deux aspects que Fred a toujours appréciés tout au long de sa carrière, ERA en étant un excellent exemple. Après avoir quitté son poste de comptable en Australie-Occidentale, Fred a créé sa propre entreprise de services financiers multidisciplinaires, active dans les domaines du financement, du capital-risque, du marché monétaire, des prêts hypothécaires, du courtage boursier et du courtage d'entreprises, ce qui l'a conduit à faire ses premiers pas dans le secteur de la franchise en Australie.
De nature très sociable, Fred a su tirer parti de ses fonctions en contact direct avec la clientèle pour se constituer un réseau professionnel considérable. Connaître les bonnes personnes peut constituer un atout majeur lors de la création d’une entreprise et, tout au long de sa carrière, Fred a toujours compris la valeur qu’un solide réseau professionnel peut apporter. Cela s'est avéré crucial dans l'histoire d'ERA, car c'est à ce stade que Fred a rencontré des acteurs clés du secteur de la franchise, qui lui ont fourni des informations essentielles sur les avantages intrinsèques de la franchise et lui ont finalement permis de mettre à profit toute son expérience. C'est à ce moment-là qu'ERA est devenue une réalité, ouvrant la voie à plus de vingt-cinq ans de croissance continue.
Les débuts de l'ERA
À ses débuts, ERA était une entreprise axée sur la formation. Elle attirait à la fois des personnes souhaitant devenir consultants et de petits cabinets spécialisés désireux d'élargir leur gamme de services. Cette formule s'est avérée extrêmement fructueuse, permettant à l'entreprise de décoller rapidement avec un minimum de difficultés ; mais c'est la perspective d'une expansion mondiale qui a poussé Fred à franchir une nouvelle étape dans l'aventure ERA, et à passer d'une entreprise de formation à une organisation de franchise.
Réussir avec ERA Group
Avec plus de 16 langues parlées dans ses bureaux d'assistance à l'échelle mondiale, et bien d'autres encore dans ses bureaux locaux, ERA est devenue une entreprise véritablement internationale. Bien qu'elle ait connu une croissance fulgurante au fil des ans, il est toujours fascinant de constater que les buts et objectifs fondamentaux de l'entreprise sont restés relativement inchangés.
« Notre entreprise est unique en son genre, car nous avons toujours cherché à ancrer notre identité dans une dimension internationale. Notre équipe de direction est issue de nombreux pays et aucun lieu ne domine notre activité, ce qui nous confère une capacité unique à offrir une expertise locale à l’échelle mondiale. La méthodologie ERA a fait ses preuves depuis plus de 26 ans ; nous savons donc à quel point elle peut être efficace. Et l’élégance de cette méthodologie lui permet d’être universellement applicable partout dans le monde. Que ce soit à Helsinki, Sydney ou Seattle, notre formule fonctionne de la même manière : les économies sont presque toujours au rendez-vous, ce qui nous permet de toujours apporter notre aide. Au cœur de notre activité, nous nous sommes toujours concentrés sur notre niche – l’optimisation des coûts des dépenses indirectes – et nous nous efforçons sans cesse d’être les meilleurs au monde dans ce domaine, ce qui explique fondamentalement pourquoi nous avons résisté à l’épreuve du temps. Nous sommes un scalpel, pas un marteau. Nous abordons les problèmes différemment de la plupart des cabinets de conseil. Par exemple, 30 % de notre réseau est composé d’ingénieurs ; nous recherchons donc des solutions avec plus de curiosité et proposons souvent des solutions qui sortent des sentiers battus. En bref, notre activité est animée par la curiosité, et c’est ainsi que nous trouvons des solutions que d’autres ne peuvent pas trouver. »
L'avenir du ERA Group
Alors que ERA Group sa croissance, Fred nourrit des projets ambitieux pour assurer l'avenir de l'entreprise. Bien sûr, les objectifs financiers sont importants, mais ses priorités concernent avant tout les personnes.
« ERA est une entreprise où les relations humaines sont au cœur de nos activités. L'agrandissement de nos locaux de formation n'est qu'une des nombreuses mesures que nous prenons, car nous souhaitons vraiment continuer à renforcer notre équipe et à développer les compétences de ses membres. Les personnes sont absolument essentielles dans notre secteur. Le personnel de soutien, notre équipe de direction, nos collaborateurs : sans eux, nous n’aurions pas pu atteindre le niveau de réussite que nous avons connu au cours des 25 dernières années. C’est pourquoi nous voulons les placer au cœur de tout ce que nous faisons afin d’assurer notre succès pour les 25 prochaines années. »
L'entreprise est également en train de créer officiellement la Fondation ERA, une organisation caritative destinée à soutenir toute une série de causes formidables. « Compte tenu de notre renommée internationale et de notre rayonnement mondial, la création d'une fondation s'imposait comme une évidence, car nous souhaitons pouvoir venir en aide aux communautés locales partout dans le monde. Le rôle de la Fondation ERA est de collecter des fonds en interne et en externe pour soutenir un large éventail de causes louables. Compte tenu de mon parcours, l’un des domaines que j’ai vraiment hâte de soutenir est l’aide aux personnes qui ne sont peut-être pas en mesure de créer leur propre entreprise. Ma vision pour la fondation est donc d’aider non seulement les organisations caritatives traditionnelles, mais aussi les jeunes entreprises à démarrer et à réussir. »
Dans l'intervalle, Fred continuera d'exercer ses fonctions de fondateur et de président exécutif, aidant ERA Group atteindre ses objectifs, soutenant ses collaborateurs et aidant ses clients à surmonter leurs défis en leur apportant Value Through Insight. Fort de la vaste expérience qu'il a acquise au cours d'une longue carrière, sans parler de ses talents d'entrepreneur, Fred continuera de s'impliquer dans un large éventail d'organisations collaboratives qui aident les professionnels à développer leur propre entreprise et à réussir. Tout récemment, Frederick Marfleet est devenu ambassadeur d'E2E, une plateforme où les entrepreneurs peuvent trouver les conseils, le soutien, les personnes et les financements adaptés pour donner à leur entreprise les meilleures chances de réussite.
ERA continue d'accompagner ses clients grâce à des analyses fondées sur les données et à son expertise en matière de réseaux. Une vaste bibliothèque d'études de cas est à la disposition de ceux qui envisagent de faire appel aux services ERA Group compter qu'elle permet de mieux comprendre les activités de l'organisation. Si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui.
