サウス・ロンドン・ナーシング・ホームズのオペレーション・マネージャーであるスティーブ・キャロルは、効果的なコスト管理の重要性を認識しており、自らさまざまな経費を見直し、すでに経費削減を実現していた。
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サウス・ロンドン・ナーシング・ホームズのオペレーション・マネージャーであるスティーブ・キャロルは、効果的なコスト管理の重要性を認識しており、自らさまざまな経費を見直し、経費削減の余地を見出していた。その成果には満足していたものの、こうした見直し作業が、特に他の業務に加えられると、いかに時間を要するものであるかを痛感させられた。
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「ERAグループに依頼したことで、経費の見直しは非常に有意義であることが改めてわかりました。現在、サービスプロバイダーと結んでいる契約が満了する際には、彼らに当社の光熱費の調査を依頼するつもりです。」[スティーブ・キャロル、オペレーションズ・マネージャー]
