「効果的な関係管理とモニタリングが鍵となります。そして、ERAはその点において非常に優れています！」
ハーグにあるブリティッシュ・スクール・イン・ザ・ネーデルラント（BSN）は、80カ国以上から集まる児童・生徒に国際的な教育を提供しています。質の高い、一人ひとりの可能性を引き出す教育を長年にわたり提供してきた実績により、この英国系学校はヨーロッパでも有数の成功を収めているインターナショナルスクールへと成長しました。すべての児童・生徒が明日の世界で活躍できるよう導き、励ますこと――それが、BSNのスタッフを日々突き動かす原動力です。
BSNはERAに委託し、数多くの製品およびサポートサービスのコストと契約内容を精査してもらいました。具体的には、どの契約が現在も有効なのか、それらはBSNの現在のニーズに合致しているのか、双方の契約条件はどうなっているのか、そして何に対して費用を支払っているのか、といった点について調査を行いました。
それ以来、ERAはIT、事務用品、複写機、保険から、輸送、エネルギー、通信に至るまで、幅広い分野においてBSNのために多大な成果を上げてきました。
BSNの最高財務・業務責任者であるニツァン・カドゥリ氏は、満足げに振り返る。「プロジェクトは順調に進みました。現在の状況を明確に把握できており、契約も最新の状態に更新されています。品質面でも一切妥協することなく、むしろ多くの点で品質が向上し、当社にとって有利に働いています。」
「もちろん、ユーロ建ての業績には満足しています。しかしそれ以上に、ERAチーム全員と仕事ができることは、過去も現在も大きな喜びです。コンサルタントの方々は、今後の取り組みについて体系的に私たちと調整を行い、約束したことは確実に実行してくれます。品質に関する問題に対する彼らの知識と細やかな配慮には、常に感心させられました。また、サプライヤーやビジネスパートナーに対する彼らの対応が丁寧かつプロフェッショナルであることも、大きな安心材料となっています。」
ニツァン・カドゥリがERAとの協働について語った感想をご覧ください。
ダウンロード：BSNの体験談
