ERA Groupの創業者兼会長
ERA Groupの創業者兼会長
過去26年にわたり、フレッド・マーフリート氏は、様々な経済ERA Group 成功裏に率いてきました。その間、ERAは成長を続け、中小企業市場におけるコスト最適化と管理を専門とするフランチャイズ事業のリーディングカンパニーへと発展し、世界35カ国で700名以上のコンサルタントを擁するネットワークを構築しています。 勢いを増し続ける同社の最近の功績としては、2019年グローバル・フランチャイズ・アワードにおいて2年連続で「ベスト・ホワイトカラー・フランチャイズ」を受賞したことや、世界中から毎月増加するフランチャイジーの研修需要に対応するため、ERAトレーニング・アカデミーの拡張が発表されたことが挙げられます。この最先端の研修施設への投資は、ERAがフランチャイジーやスタッフに対してますます力を入れていることを示しています。
事業が成長を続ける中、創業以来どれほど大きな進歩を遂げてきたかを見ると、その歩みの長さに驚かされます。ERAは1992年にその歩みを始めましたが、フレッド・マーフリートはERAが設立されるずっと前から、その起業家としての才能を存分に発揮していました。
私たちのチーム、専門家、そして従業員――彼らこそが私たちの活動の中心です。そのため、世界最高水準の専用トレーニング施設を提供できることは、私たちの取り組みを如実に表す好例と言えます。
フレッド・マーフリート
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ERA Group創業者兼会長
創業の経緯
フレッドは、かねてより金融やビジネスに強い関心を抱いてきました。英国の家族経営の農場で育った後、オーストラリアの西海岸やシドニーで長年にわたり過ごし、現在もシドニーに自宅を構えています。 英国とオーストラリアでの農業経験を経て、フレッドは金融サービス業界へと転身しました。彼はビジネス学位を取得し、西オーストラリア州パースで公認会計士（CPA）の資格を取得しました。会計分野での経験を活かし、フレッドはすぐに自身の起業家精神を発揮して金融業界に進出し、ブティック型の金融サービス会社を設立しました。
「会計の仕事は楽しく、やりがいも感じましたが、以前から温めていたビジネスアイデアを形にしたいという思いが強かったのです。安定した会計職を離れるのはもちろん多少のリスクを伴いましたが、急成長中の金融サービス分野で事業を立ち上げることにワクワクしていました。 私はサービス業や人との関わりが大好きで、それは今でも変わりません。だからこそ、毎日ERAのオフィスに出勤し、世界規模の事業活動に携わることを今も楽しんでいるのです。ここには活気が溢れています。特に、この12ヶ月間で事業活動の需要拡大に対応するため、多くの新しいスタッフを迎え入れたことも、その活気の大きな要因の一つです。」
起業の始まり
フレッドは、そのキャリアを通じて常に成功と挑戦の両方を享受してきましたが、ERAはその成果を象徴する素晴らしい例です。西オーストラリア州での会計職を離れた後、フレッドは資金調達、ベンチャーキャピタル、マネーマーケット、住宅ローン、株式仲介、事業譲渡仲介といった多角的な金融サービス事業を自ら立ち上げたことで、オーストラリアのフランチャイズ業界に初めて足を踏み入れることになりました。
生まれながらの「人付き合いが得意な」人物であるフレッドは、顧客対応業務を通じて、数多くの専門的な人脈を築き上げてきました。ビジネスを立ち上げる際、適切な人脈を持つことは大きな強みとなります。フレッドはキャリアを通じて、強固な専門的人脈がもたらす価値を常に理解してきました。 これはERAの歩みにおいて極めて重要な要素となりました。この段階でフレッドはフランチャイズ業界の主要メンバーと出会い、フランチャイズの本質的なメリットに関する不可欠な情報を得たことで、最終的に自身の経験をすべて結集することができたからです。この時点でERAは現実のものとなり、25年以上にわたる継続的な成長への道が開かれたのです。
ERAの黎明期
ERAは創業当初、研修事業を主軸としていました。コンサルタントを目指す人々や、サービスラインナップを拡充したいと考える小規模な専門事務所から支持を集めました。このビジネスモデルは大きな成功を収め、ほとんど困難に直面することなく急速に成長しました。しかし、フレッドがERAの次の段階へと踏み出し、研修事業からフランチャイズ組織へと転換するきっかけとなったのは、世界規模での事業拡大の可能性でした。
ERA Groupと共に成功を掴む
世界中のサポートオフィスでは16以上の言語が話されており、現地オフィスではさらに多くの言語が使用されていることから、ERAは真に国際的な企業へと成長しました。長年にわたり驚異的なスピードで規模を拡大してきたにもかかわらず、事業の根本的な目標や目的が比較的変わっていないことは、今なお興味深いことです。
「当社は、創業以来一貫して国際性を中核に据えてきたという点で、他に類を見ない企業です。経営陣は多国籍で構成されており、特定の地域が事業を支配することはありません。そのため、グローバルな規模で現地の知見を提供するという点において、他に類を見ない強みを持っています。ERAの手法は26年以上にわたり実証されてきたものであり、その威力を熟知しています。 そして、その手法の洗練された美学は、世界中で普遍的に適用可能です。ヘルシンキ、シドニー、あるいはシアトルであっても、当社の手法は同様に機能し、コスト削減効果はほぼ確実に得られるため、常に支援が可能です。当社は創業以来、間接費のコスト最適化というニッチ分野に注力し、その分野で世界一になることを常に目指してきました。これこそが、長年にわたり確固たる地位を築いてきた根本的な理由です。 私たちは「ハンマー」ではなく「メス」です。他の多くのコンサルティング会社とは異なる視点で問題に取り組みます。例えば、当社のネットワークの30％はエンジニアで構成されているため、より探究心を持って解決策を探求し、しばしば既成概念にとらわれない革新的な解決策を導き出します。端的に言えば、私たちのビジネスには好奇心が息づいており、それこそが他社には見出せない解決策を見つけ出す原動力なのです。」
ERA Groupの未来
ERA Group 成長ERA Group 、フレッドは事業の将来を確固たるものにするという野心的な計画を掲げています。もちろん、財務目標も重要ですが、最大の目標は「人」に焦点を当てたものです。
「ERAは人と人をつなぐビジネスを行っています。研修施設の拡充は、チームをさらに強化し、メンバーの能力を育んでいきたいという私たちの願いから、その一環として進めている多くの取り組みの一つに過ぎません。 「私たちのビジネスにおいて、人材こそがすべてです。サポートスタッフ、経営陣、そして従業員――彼らなしでは、過去25年以上にわたる成功はあり得ませんでした。だからこそ、今後25年の成功を確実なものにするため、あらゆる活動の中心に彼らを据えていきたいと考えています。」
また、当社は現在、さまざまな素晴らしい社会貢献活動を支援することを目的とした慈善団体「ERA財団」を正式に設立する手続きを進めています。「当社の国際的な地位と世界的なネットワークを考慮すると、世界中の地域社会を支援したいという私たちの願いから、財団の設立は当然の選択でした。 ERA財団の役割は、多岐にわたる素晴らしい活動のために、社内外から資金を調達することです。私の経歴を踏まえると、特に支援したい分野の一つは、自力で起業することが難しい人々への支援です。そのため、この財団のビジョンとしては、従来の慈善団体を支援するだけでなく、創業間もない企業が軌道に乗り、成功を収められるよう手助けすることにも力を入れていきたいと考えています。」
その間、フレッドは引き続き創業者兼会長として、ERA Group 目標ERA Group 支援し、社員を支え、「Value Through Insight提供Value Through Insight）」を通じてクライアントが課題を克服できるよう尽力していきます。長年のキャリアで培った豊富な経験と、その卓越した起業家精神を活かし、フレッドは今後も、専門家が自らのビジネスを成長させ、成功を収めるための支援を行う様々な連携組織に関わり続けていきます。 最近では、フレデリック・マーフリートは、起業家が自社の事業を成功に導くための適切な助言、支援、人材、資金を見つけられるプラットフォーム「E2E」のアンバサダーに就任しました。
ERAは、データに基づく洞察と豊富なネットワーク経験を通じて、引き続きお客様を支援してまいります。ERA Group サービス導入をご検討中ERA Group 当社の事業内容についてより深く理解したい方のために、豊富な事例集をご用意しております。詳細については、ぜひ今すぐお問い合わせください。
