ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1991 ក្រុមហ៊ុន FTSE250 ដែលមានឈ្មោះហៅក្រៅថា Ei Group plc គឺជាក្រុមហ៊ុនបារធំជាងគេនៅចក្រភពអង់គ្លេស។ អចលនទ្រព្យជាង 4,500 របស់ខ្លួនភាគច្រើនដំណើរការជាបារជួល និងបារជួល។ ក្រុមការងារចំនួន 1000 នាក់របស់ក្រុមហ៊ុនបានខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការគាំទ្រដល់អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយរបស់ខ្លួនឱ្យដំណើរការអាជីវកម្មដ៏អស្ចារ្យ។
ការផ្តោតអារម្មណ៍សម្អាត
នៅ Ei Group plc បុគ្គលិកត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យចែករំលែកគំនិត និងយោបល់សម្រាប់ការកែលម្អ នវានុវត្តន៍ និងការសន្សំសំចៃថ្លៃដើមតាមរយៈកម្មវិធី 'My Big Idea' របស់ពួកគេដែលមានឈ្មោះថានៅពេលនោះ។
គំនិតផ្ដួចផ្ដើមដ៏ស្រស់ស្រាយនេះបាននាំឱ្យមិត្តរួមការងារម្នាក់ណែនាំ ERA Group UK ឱ្យចូលរួម។ លោក Stuart Lanyon អ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន ERA UK បានធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយលោកស្រី Pam Watkins ជំនួយការប្រតិបត្តិ លើគម្រោងជាច្រើន ដោយធានាបានទាំងការសន្សំ និងការកែលម្អសេវាកម្ម។ នៅពេលដែលមានផលវិបាកកើតឡើង ERA UK បានធ្វើការ 24 ម៉ោង ដើម្បីធានាថាសេចក្តីសង្ខេបគម្រោងត្រូវបានសម្រេចដោយជោគជ័យ។
បីឆ្នាំក្រោយមក ដោយមានក្រុមផ្គត់ផ្គង់ផ្ទៃក្នុង ក្រុមហ៊ុន Ei Group ឥឡូវនេះទទួលបានកម្រិតសេវាកម្មកាន់តែប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ និងមានជំហររឹងមាំសម្រាប់ការបន្តកិច្ចសន្យានាពេលអនាគត។
ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដែល ERA បានជួយ Ei Group រួមទាំងលទ្ធផល ការសន្សំ និងព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមពីអតិថិជន សូមទាញយកការសិក្សាករណីពេញលេញឥឡូវនេះ។
"ពីការធ្វើជាមនុស្សម្នាក់ដែលដំបូងឡើយមានភាពរឹងរូសខ្លាំង ឥឡូវនេះខ្ញុំជាអ្នកគាំទ្រដ៏ធំរបស់ ERA UK។ ពួកគេមានវិជ្ជាជីវៈ មានប្រយោជន៍ មានចំណេះដឹង និងផ្តល់កម្រិតលម្អិតផ្នែកកោសល្យវិច្ច័យលើការចំណាយ - អ្នកមិនអាចគ្រប់គ្រងអ្វីដែលអ្នកមើលមិនឃើញបានទេ។ ពួកគេបានកាត់បន្ថយការចំណាយរបស់យើងយ៉ាងច្រើន ហើយកម្រិតសេវាកម្មមិនបានរងទុក្ខទេ។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយ ពួកគេបានប្រសើរឡើង។" [Pam Watkins, Executive PA, Ei Group plc]
