“효과적인 관계 관리와 모니터링이 핵심입니다. 그리고 ERA는 이를 아주 훌륭하게 해냅니다!”
헤이그에 위치한 네덜란드 영국 학교 (BSN)는 80여 개국 출신의 어린이와 청소년들에게 국제 교육을 제공하고 있습니다. 고품질의 맞춤형 교육을 제공해 온 수년간의 노하우 덕분에, 이 영국 학교는 유럽에서 가장 성공적인 국제 학교 중 하나로 성장했습니다. 모든 아이가 미래 사회에서 성공적으로 성장할 수 있도록 이끌고 격려하는 것, 바로 이것이 BSN 구성원들이 매일매일 힘내는 원동력입니다.
BSN은 ERA에 의뢰하여 다양한 제품 및 지원 서비스의 비용과 계약 내용을 면밀히 검토했습니다. 어떤 계약이 여전히 유효한가? 해당 계약들이 오늘날 BSN의 요구 사항과 여전히 부합하는가? 양측의 약관은 어떠한가? 그리고 우리는 정확히 무엇에 대해 비용을 지불하고 있는가?
그 이후로 ERA는 IT, 사무용품, 복사기, 보험부터 운송, 에너지, 통신에 이르기까지 다양한 분야에서 BSN을 위해 많은 성과를 거두었습니다.
BSN의 최고 재무·운영 책임자(CFO)인 니잔 카두리는 만족스러운 표정으로 회고했다. “프로젝트들이 순조롭게 진행되었습니다. 우리는 다시 우리 회사의 현황을 파악하게 되었고, 계약 사항도 최신 상태로 관리되고 있으며, 어느 부분에서도 품질을 타협하지 않았습니다. 오히려 품질이 향상되어 우리에게 유리하게 작용한 경우도 많았습니다.”
“물론, 유로화 기준으로 달성한 성과에 만족합니다. 하지만 그 이상으로, ERA 팀 전체와 함께 일한 것은 과거에도 그랬고 지금도 여전히 즐거운 경험입니다. 컨설턴트들은 앞으로 진행할 업무에 대해 체계적으로 저희와 협의한 뒤, 약속한 대로 정확히 실행해 줍니다. 품질 관련 문제에 대한 그들의 전문 지식과 세심한 배려에 우리는 늘 깊은 인상을 받았습니다. 또한 공급업체와 비즈니스 파트너를 대하는 그들의 신중하고 전문적인 태도 역시 큰 안도감을 줍니다.”
니츠안 카두리가 ERA와 함께 일하며 느낀 소감을 읽어보세요.
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