Sieć sklepów z zabawkami Wicked Uncle osiągnęła 23-procentową oszczędność na kosztach wysyłki dzięki wsparciu ERA Group. Zapoznaj się z naszym studium przypadku, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak to osiągnęli.
Klient:
Wicked Uncle to internetowy dystrybutor zabawnych, nietypowych i ciekawych zabawek dla dzieci.
Wyzwanie:
W obliczu ostrej konkurencji i niewielkich marż na rynku zabawek w handlu elektronicznym koszty wysyłki firmy Wicked Uncle znacznie obniżały jej zyski. Ta sytuacja, w połączeniu ze wzrostem kosztów transportu w czasie pandemii, skłoniła kierownictwo firmy Wicked Uncle do zwrócenia się o pomoc do ERA Group.
Rozwiązanie:
Specjaliści z ERA Group zaproponowali przeniesienie części przesyłek z branży e-commerce do nowego dostawcy w celu uzyskania korzystniejszych stawek. Aby uprościć zarządzanie tymi dwoma przewoźnikami, firma ERA pomogła w wyborze platformy wysyłkowej dla e-commerce oraz ustaliła zasady wysyłkowe, które zoptymalizowały przepływ przesyłek między tymi dwoma dostawcami.
Oprócz zarządzania wieloma operatorami nowa platforma e-commerce zapewniła korzystniejsze warunki cenowe w stosunku do dotychczasowego dostawcy.
Na koniec specjaliści ds. przewozów drobnych przesyłek z firmy ERA skorygowali dane dotyczące opakowań w systemie, aby obniżyć opłaty dodatkowe. Ta zmiana operacyjna spowodowała, że przesyłki były kierowane do najtańszej usługi.
Wynik:
Firma Wicked Uncle osiągnęła oszczędności na poziomie 23%, co daje kwotę 250 000 dolarów rocznie. Ponadto usprawnienia w zakresie wysyłki przyczyniły się do wzrostu zadowolenia klientów dzięki skróceniu czasu dostawy. Sprzedawca zabawek planuje przeznaczyć uzyskane oszczędności na zwiększenie udziału w rynku.
