Firecon Group Oy, cel mai mare furnizor de sisteme de stingere a incendiilor din Finlanda, a decis să-și analizeze costurile indirecte și a solicitat sprijinul experților ERA Group în acest demers. În urma studiului, costurile au fost analizate pe patru categorii, iar cu ajutorul ERA s-au obținut economii pe termen lung fără a se afecta calitatea operațiunilor. Succesul se datorează modelului de operare al ERA și atitudinii orientate spre servicii a experților săi.
„Activitatea experților ERA ne-a întărit și mai mult angajamentul față de rezultatele licitațiilor competitive. Pentru ca economiile să fie durabile, organizația noastră a trebuit să înțeleagă de ce nu mai achiziționăm de la vechii noștri parteneri cu care eram obișnuiți și de ce nu mai facem achiziții excesive. Recomand colaborarea cu ERA, iar noi înșine vom continua să colaborăm cu ei.” [Jari Mansikkaoja – Firecon]
