Unul dintre principalii furnizori de servicii de educație pentru adulți din Finlanda, Tampereen Aikuiskoulutuskeskus (TAKK), a apelat la expertiza ERA pentru a-l ajuta să-și gestioneze costurile. Achizițiile publice supuse licitației se deosebesc de alte tipuri de achiziții prin precizia pe care o impun, însă buna colaborare dintre TAKK și specialiștii ERA a dus la economii semnificative de aproximativ 25 % în totalul a opt categorii de costuri. Una dintre cele mai importante optimizări s-a înregistrat în domeniul asigurărilor.
„Monitorizarea este importantă. Aceasta garantează că costurile nu cresc imediat după licitație, ci că se menține un nivel corect al costurilor pe termen lung. De exemplu, am identificat o problemă legată de asigurare, iar experții ERA au organizat imediat o întâlnire cu un reprezentant al companiei de asigurări pentru a discuta și a rezolva problema. Astfel se asigură că nu doar nivelul costurilor, ci și calitatea serviciilor rămân ridicate pe toată durata perioadei de monitorizare.” [Katariina Laaksosaari – TAKK]
