Zračna hitna pomoć Sjeverozapadnog Anglije je dobrotvorna organizacija u Velikoj Britaniji koja djeluje 365 dana u godini kako bi pružila poboljšanu predbolničku njegu i bolnički prijevoz pacijentima širom Sjeverozapada, pokrivajući područje od 5.500 kvadratnih milja i preko 8 miliona ljudi.
S obzirom na to da 11 dobrotvornih trgovina primaju plaćanje karticama za prodaju polovne robe i donacije, obrada plaćanja je ključni operativni i finansijsko-omogućavajući faktor za organizaciju.
Konsultanti ERA-e, Harry Harrison, Paul Seddon i Malcolm Tait, sastali su se s NWAA-om kako bi dali početni pregled cijena. NWAA je smatrao da plaća previše za bankarske naknade i naknade za obradu kartica, ali operativni tim nije imao vremena i resursa da pravilno testira tržište. Iako je pronađena alternativna ponuda, nije se mogla primijeniti zbog ograničenja kompatibilnosti unutar postojećeg sistema EPOS-a i Gift Aid-a.
Tu je ERA intervenisala…
Saznajte više o projektu u ovom PDF dokumentu studije slučaja. Preuzmite ga u cijelosti već danas.
" Ovo je bio vrlo lagan proces. Veoma sam zadovoljan kako je sve vođeno i u potpunosti sam zadovoljan ishodom." [ Tony Rowan - direktor finansija i resursa, NWAA]


















































































