La empresa de servicios sanitarios Attendo deseaba desarrollar y optimizar sus modelos operativos de suscripción a servicios de telefonía móvil y de centralita. Tras mantener varias conversaciones, Attendo llegó a la conclusión de que Expense Reduction Analysts era quien mejor comprendía sus necesidades a la hora de desarrollar servicios de telefonía móvil para sus 6.000 empleados. Gracias a la colaboración y a un proceso de licitación satisfactorio, se lograron establecer modelos operativos uniformes que se ajustaban a sus necesidades y se mejoró la rentabilidad.
«La experiencia de Expense Reduction Analysts en licitaciones competitivas fue de vital importancia para nosotros. Las licitaciones competitivas requieren tiempo y dedicación, por lo que los recursos adicionales que recibimos de fuera de la empresa nos ayudaron mucho. Ahora los servicios se ajustan realmente a nuestras necesidades actuales y, además, hemos logrado una reducción significativa del trabajo rutinario que conlleva la gestión de contratos». [Päivi Luotola, directora de TI, Attendo]
