Una empresa del sector de la belleza reduce los costes de adquisición de piezas de plástico en un 38 %

Los peluqueros son artistas a los que les encanta la creatividad y la perfección. Por eso necesitan herramientas altamente profesionales para ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible. Estas herramientas, como cuencos para tintes, pinceles para tintes, cepillos, escalas de colores, peines, rulos, planchas alisadoras, accesorios para permanentes, bombas,

Desde hace varias décadas se compran secadores y cortapelos en Alemania. La calidad es la máxima prioridad a la hora de conseguir el mejor rendimiento posible. Bajo el lema «Mejor y más barato», Rainer Martin buscó en el extranjero alternativas que fueran notablemente más económicas que la gama actual y que, al mismo tiempo, ofrecieran al menos la misma calidad. Tras una exhaustiva búsqueda, se identificaron proveedores de alto rendimiento en Europa y Asia. Las pruebas de calidad necesarias se garantizaron in situ mediante la participación de una agencia de control de calidad dirigida por alemanes.

El primer paso consistió en examinar los productos moldeados por inyección de plástico, ya que se consideraban menos críticos que los aparatos eléctricos. A partir de las evaluaciones de proveedores elaboradas por los analistas sobre la base de los requisitos obligatorios, se auditó in situ a los proveedores seleccionados con el apoyo de la agencia de calidad. A continuación, se convocó una licitación.

La fiabilidad y la puntualidad, los mecanismos de control, la flexibilidad y la gestión de la calidad fueron factores importantes en la evaluación de las ofertas.

En cuanto al precio, todas las ofertas se situaban entre un 25 % y un 45 % por debajo de las condiciones anteriores. Con el fin de determinar cuál era el mejor proveedor en términos de relación calidad-precio, las ofertas se evaluaron mediante una matriz de decisión basada en los criterios de la licitación.

La decisión se tomó basándose en la oferta más económica y en los resultados de la auditoría de calidad realizada previamente. Gracias a la externalización de cinco productos de moldeo por inyección de plástico, los costes totales se redujeron en 608 000 euros, lo que supone un 38 % en un periodo de 24 meses.

Los departamentos de marketing, investigación y desarrollo, y gestión comercial se mostraron muy satisfechos con el resultado. El responsable de desarrollo de piezas de plástico afirmó: «La calidad del producto es excelente, y sin duda volveremos a adquirir productos cosméticos de este proveedor en el futuro».