Fundación Canterbury Oast

Enfoque en la alimentación y el catering

Para cualquier organización benéfica, garantizar un estricto control de los gastos es una parte esencial de su funcionamiento. En el caso de Canterbury Oast Trust (COT), cuya labor transformadora depende de los ingresos generados por sus diversas iniciativas, el equilibrio entre ofrecer productos y servicios de calidad y la gestión de los costes es fundamental.

Tras conocer a los responsables de relaciones con los clientes, Nick Robinson y Simon Dodson, en un evento de networking, la directora ejecutiva de COT, Gill Gibb, se sintió intrigada por los posibles beneficios que ERA Group podría aportar. Por ello, invitó a Nick y Simon a realizar un análisis.

Junto con su equipo, Nick y Simon no solo lograron un ahorro considerable, sino que también restablecieron los contactos de COT con los proveedores locales, lo que se tradujo en una mejora de los niveles de servicio y garantizó el suministro de esos productos de calidad tan importantes.

Para obtener más información sobre cómo ERA ayudó a Canterbury Oast Trust, incluidos los resultados, el ahorro y más detalles proporcionados por el cliente, descargue ahora el caso práctico completo.

«Contar con una entidad independiente como ERA para que revise nuestros procesos nos ha resultado muy beneficioso. Por muy bien que se haga el trabajo internamente, siempre hay margen de mejora; solo es cuestión de si se dispone del tiempo, los recursos y, en este caso, la influencia necesarios para lograrlo. Desde el nivel de comunicación hasta el apoyo continuo, ha sido un éxito de principio a fin y no dudaría en recomendar a Nick y a su equipo a cualquiera». [Simon Robinson, director de Finanzas y Comercio, Canterbury Oast Trust]