Empresa
colaborando con ERA desde
Harpenden Building Society es una sociedad mutualista independiente, propiedad de sus socios. Durante más de 60 años, Harpenden ha ayudado a los habitantes de la zona a adquirir su propia vivienda y a ahorrar para su futuro. Con seis sucursales repartidas por Hertfordshire, Bedfordshire y Buckinghamshire, Harpenden atribuye su éxito a una combinación única de productos personalizados y sencillos, junto con un personal amable y experto.
Enfoque en la gestión documental
La trituración de documentos y la gestión de residuos confidenciales suelen ser un centro de costes que se pasa por alto con frecuencia. Para Harpenden Building Society, la responsabilidad de mantener sistemas sólidos y seguros para proteger los datos de sus clientes es algo que se toma muy en serio. Sin embargo, al igual que ocurre con todas las operaciones cotidianas, el cumplimiento de los procedimientos habituales puede acabar convirtiéndose en algo rutinario.
Los gastos pueden ir aumentando poco a poco, a menudo sin que nos demos cuenta y sin que lo notemos. Cuando otra conocida sociedad de crédito hipotecario le recomendó al director de operaciones, Phil Bannister, que se pusiera en contacto con ERA Group, este aprovechó la oportunidad para solicitar asesoramiento especializado sobre esta función empresarial tan crucial, pero a la que a menudo no se le da la prioridad que merece. Los resultados fueron asombrosos.
Para obtener más información sobre cómo ERA ayudó a Harpenden Building Society, incluidos los resultados, el ahorro y más detalles proporcionados por el cliente, descargue ahora el caso práctico completo.
«Gracias al excelente trabajo de Peter y Lorraine en ERA, hemos podido conservar a nuestro proveedor actual, pero con condiciones mucho más favorables, ¡así que hemos conseguido lo mejor de ambos mundos! Podemos mantener las relaciones existentes, ahorrar dinero y tener la seguridad de que contamos con políticas muy sólidas. ¿Qué más se puede pedir?» [Phil Bannister, director de operaciones, Harpenden Building Society]




















































































