Empresa
Federación Internacional de Trabajadores del Transporte
colaborando con ERA desde
19 de febrero de 2026
Enfoque en las fotocopiadoras
La Federación Internacional de Trabajadores del Transporte (ITF) es una federación democrática, dirigida por sus afiliados, reconocida como la principal autoridad mundial en materia de transporte. Lucha por mejorar las condiciones laborales, conectando a sindicatos de 147 países que, de otro modo, podrían estar aislados, y ayudando a sus miembros a garantizar sus derechos, la igualdad y la justicia. Es la voz de más de 18 millones de hombres y mujeres trabajadores de todo el mundo.
El mal servicio, los tiempos de respuesta a las llamadas de asistencia increíblemente largos y los costes cada vez mayores llevaron a la federación sindical mundial ITF al límite de su paciencia con su proveedor de fotocopiadoras. La directora de Sistemas y TIC, Samantha A’Boe, se puso en contacto con ERA Group para solicitar ayuda. Un proyecto exhaustivo sacó a la luz enormes sobrecostes, que posteriormente fueron reembolsados, y propició la transición de la ITF a un nuevo proveedor más adecuado, con unos niveles de servicio y una gestión de cuentas líderes en el sector. ¡El ahorro de costes del nuevo contrato fue una ventaja añadida!
Para descubrir exactamente cómo ERA ayudó a la Federación Internacional de Trabajadores del Transporte, incluyendo ejemplos concretos de ahorro de costes, descargue hoy mismo el caso práctico completo.
«Trabajar con ERA ha sido muy beneficioso. La verdad es que no hay nada negativo que destacar; cumplen exactamente lo que prometen y lo hacen sin que ello nos suponga una gran pérdida de tiempo. Sin duda, recomendaría sus servicios.» [Neil Richardson, ingeniero del servicio de asistencia informática, ITF]
