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colaborando con ERA desde
El Ayuntamiento de Kings Lynn y West Norfolk (KL&WN BC) es una autoridad local que presta servicio a la zona de Kings Lynn y West Norfolk, en el este de Inglaterra. Ante la necesidad de evaluar la rentabilidad real de su actual contrato con Capita, el ayuntamiento recurrió a la experiencia de ERA tras una consulta de mercado anunciada en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE).
El Ayuntamiento de Kings Lynn y West Norfolk (KL&WN BC) es una autoridad local que presta servicio a la zona de Kings Lynn y West Norfolk, en el este de Inglaterra. Responsable de una amplia gama de servicios esenciales para el bienestar y el funcionamiento de la comunidad, el KL&WN BC desempeña un papel fundamental en la gobernanza y el desarrollo de la región.
El reto
En un contexto de cambios en los servicios de la administración local, el Ayuntamiento de Kings Lynn y West Norfolk puso en marcha una importante iniciativa para mejorar la prestación de sus servicios de pago con tarjeta. Ante la necesidad de evaluar la rentabilidad real de su contrato vigente con Capita, el ayuntamiento recurrió a la experiencia de ERA tras una consulta de mercado anunciada en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE) en 2013.
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