Cuando Kultakeskus Oy, una empresa dedicada a los metales preciosos con más de cien años de historia, y Expense Reduction Analysts comenzaron a colaborar para optimizar costos de los seguros, Kultakeskus se mostraba escéptica sobre si merecía la pena sacar el contrato a licitación. No existía una necesidad habitual de realizar una licitación competitiva, ya que los precios habían sido revisados por última vez apenas un año antes por un corredor externo. Sin embargo, los expertos de ERA les aseguraron que era posible encontrar soluciones más eficaces en el mercado.
«La facilidad es una ventaja indiscutible a la hora de trabajar con ERA: el proyecto no nos llevó prácticamente nada de tiempo. Lo único que tuvimos que hacer fue describir nuestras actividades y mostrarles nuestras instalaciones, nada más.» [Ilkka Ruohola, presidente del consejo de administración – Kultakeskus]
