Grupo de Asistencia María Mallaband

Maria Mallaband Care Group es uno de los principales proveedores de residencias de ancianos del Reino Unido, reconocido por ofrecer unas instalaciones lujosas y modernas y unos servicios excepcionales. La galardonada Maria Mallaband garantiza que sus residentes reciban un nivel de atención superior, al tiempo que se preserva su dignidad y disfrutan de un alto nivel de vida.

Neil Cullen, gestor de clientes de ERA Group, con el respaldo de un equipo de consultores expertos en reducción de costes, comenzó a trabajar con MMCG en 2007. A lo largo de los tres años siguientes, se llevaron a cabo con éxito varios proyectos que permitieron obtener un ahorro significativo en varias áreas clave, a saber: material de oficina (32 %), servicios públicos (entre el 3 % y el 51 %), telecomunicaciones (34 %) y suministros médicos (25 %). En 2010, el plazo inicial del contrato de ERA Group llegó a su fin, pero MMCG mantuvo nuestros servicios de forma continua para el material de oficina y los suministros médicos. En ambos casos, el objetivo era mantener los niveles de servicio de los proveedores al alto nivel que MMCG esperaba, y ERA Group fue capaz de diseñar un servicio a medida que maximizara el valor para la organización en su conjunto.

Para obtener más información sobre cómo ERA ayudó a Maria Mallaband Care Group, incluidos los resultados, el ahorro y más detalles proporcionados por el cliente, descargue ahora el caso práctico completo.

«Como enfermera con amplia experiencia y conocimientos en compras sanitarias, Debjani Duncan, experta en material médico de ERA Group, conoce a la perfección tanto los productos como el mercado. Los informes de ERA y su gestión proactiva de los proveedores nos proporcionan una gran tranquilidad, sabiendo que ERA trabaja entre bastidores para ocuparse de esta área de gasto tan estratégica. La revisión de Debjani ha supuesto que ahora utilicemos una gama de productos más adecuada tanto para nuestro negocio como para nuestros residentes, que nuestro personal esté mejor formado y que, además, hayamos logrado un importante ahorro de costes». [Vicky Craddock, directora de operaciones, MMCG]