Empresa
Una empresa multinacional logra reducir los costes de limpieza en un 47 %
Perfil de la empresa
Una filial neozelandesa con sede en Auckland de un fabricante multinacional.
La situación
El cliente había encargado a ERA Group que analizara una serie de gastos generales con el fin de evaluar la competitividad económica y mejorar los resultados financieros. Una de las categorías de costes seleccionadas fue la prestación de servicios de higiene, que incluía el equipamiento de higiene, el mantenimiento de dicho equipamiento y los suministros asociados instalados en los aseos de la empresa.
La empresa llevaba muchos años trabajando con el proveedor actual y, aunque el gasto no era muy elevado, quería asegurarse de que estaba obteniendo la mejor relación calidad-precio en materia de salud y seguridad, calidad y precio.
Nuestro enfoque
ERA verificó los costos anuales costos por producto y servicio) y comprobó rápidamente, a través de datos comparativos internos, que el cliente estaba pagando un sobreprecio por estos servicios. ERA se reunió con otros proveedores de calidad y, tras organizar visitas in situ, solicitó propuestas a todos los proveedores, incluido el actual.
Los resultados
Tras la presentación de nuestro informe de análisis y recomendaciones, el cliente seleccionó la propuesta de un nuevo proveedor que ofrecía una mayor calidad de servicio. Además, se logró un ahorro del 47 % anual, con la ventaja añadida de que el nuevo proveedor aceptó fijar sus precios durante 36 meses.
«Una enorme reducción del 47 % en una partida de gastos que, para muchas empresas, pasa bastante desapercibida».
