Una empresa de formación mejora su servicio y consigue un ahorro del 56 % en impresión




Una organización de formación profesional (ITO) con sede central en Auckland y centros de formación en Auckland, Wellington, Dunedin y Rotorua.
El cliente llevaba varios años trabajando con su proveedor de impresión habitual y gastaba alrededor de 232 000 dólares al año en todas sus necesidades de impresión. Al tratarse de una empresa de servicios de formación y capacitación (ITO), una parte importante de ese gasto se destinaba a cursos de formación.
manuales y materiales de apoyo para su formación en prácticas. La impresión consistió en múltiples tiradas cortas agrupadas en paquetes de cursos, y se requirió una respuesta rápida para adaptarse a los cambios de última hora en la lista de participantes.
Los formadores de todo el país realizaron sus propios pedidos, lo que generó un gran número de facturas y dificultó la verificación de los precios.
Nuestra auditoría exhaustiva de sus gastos de impresión determinó los costos de referencia costos todas sus necesidades de impresión y las especificaciones detalladas de todos los artículos. Tras la presentación de nuestro informe de análisis, investigamos proveedores de impresión alternativos relevantes para este segmento concreto y sondeamos el mercado en nombre de nuestro cliente.
Como resultado, pudimos identificar a otro proveedor que contaba con tecnología y capacidades nuevas para resolver los problemas relacionados con el color y la flexibilidad de la encuadernación. Tras nuestro informe de recomendaciones y una presentación del proveedor, se tomó la decisión de adjudicar el contrato al nuevo proveedor, con la ventaja principal de que conseguimos un precio unitario fijo por manual, independientemente del contenido en color o del método de encuadernación. Esto proporcionó al cliente la libertad de mejorar el contenido en color, la presentación y la personalización.
«Además, hemos logrado un importante ahorro anual de 129 700 dólares».
