폐기물에서 가치로: ABB 스페인이 ERA 그룹과 함께 연간 75만 유로를 창출한 방법

글로벌 기술, 지역적 과제

지구 궤도를 도는 위성부터 해저 발전소에 이르기까지, ABB의 기술은 현대 산업의 거의 모든 분야에 적용되고 있습니다. 취리히에 본사를 둔 스위스-스웨덴 합작 기업이자 전기 공학 및 산업 자동화 분야의 선두주자인 Asea Brown Boveri(ABB)는 100여 개국에서 사업을 운영하고 있으며, 13만 5천 명 이상의 직원을 고용하고 있고, 연간 360억 유로의 매출을 올리고 있습니다.

스페인과 포르투갈에서 ABB는 로봇공학, 전기화, 자동화 분야의 혁신을 주도하는 우수 센터와 선구적인 프로젝트로 널리 인정받고 있습니다. 하지만 세계적 수준의 엔지니어링 기업이라 할지라도, 핵심 사업 영역에 속하지 않는 비용 문제와 관련해서는 어려움을 겪곤 합니다.

“직접 비용 관리에는 매우 성공적이었지만, 간접 비용은 간과하고 있었습니다. 그리고 여러 사업장의 간접 비용을 모두 합치면 그 규모가 엄청나게 커집니다.” — 라파엘 수네, ABB 스페인·포르투갈 전 최고구매책임자(CPO)

이러한 깨달음은 ABB가 ERA 그룹이 어떤 도움을 줄 수 있을지 모색할 수 있는 계기가 되었습니다.

과제: 간접비의 복잡성

청소, 사무용품, 조경, 폐기물 관리와 같은 간접 비용은 제품 혁신을 주도하지는 않을지 몰라도, 수익성에 직접적인 영향을 미칩니다. ABB 스페인에서는 5개 공장과 최대 25개의 원가 센터가 각각 독립적으로 조달 업무를 처리하고 있었습니다.

그 결과 분열이 일어났습니다:

• 여러 공급업체(일부 카테고리의 경우 10~15곳).
• 사이트 간 업무 중복.
• 간접비에 대한 통합된 전략이 없다.

이에 더해 규정 준수 요건도 상황을 더욱 복잡하게 만들었습니다. 스페인 법률(LISMI - LGD)은 ABB와 같은 규모의 기업들이 직접 채용, 특별 고용 센터와의 협력, 또는 재단에 대한 기부 등을 통해 장애인 근로자를 적극적으로 고용하고 있음을 입증할 것을 요구하고 있습니다. 또한 ABB는 공급업체들이 회사의 엄격한 글로벌 공급업체 자격 심사 시스템을 충족할 것을 요구했습니다.

과제는 분명했습니다. 일상 업무에 차질을 빚지 않으면서 간접 비용을 간소화하고 통합하며, 비용 절감을 실현하고 사회적 책임 의무를 이행해야 했습니다.

통찰력을 실천으로 옮기기

ERA 그룹의 접근 방식은 전문적인 노하우와 현장에서의 실질적인 참여를 조화시키는 것이었습니다.

이 프로젝트는 다음 네 가지 분야에 대한 전면적인 점검으로 시작되었습니다:

• 청소
• 사무용품
• 조경 서비스
• 폐기물 관리 (유해 폐기물, 비유해 폐기물 및 금속/고철)

ERA 그룹의 전문가 루이스 이바라(Luis Ybarra)는 전담 전문가 팀을 구성했다. 팀원들은 ABB 측 담당자들과 긴밀히 협력하는 한편, 스페인 전역의 공장 관리자들과도 조율 작업을 진행했다.

이 과정에는 다음이 포함되었습니다:

• 시장 데이터를 바탕으로 기존 계약을 분석하여 과도한 가격 책정 여부를 파악한다.
• 공급업체를 통합하여 일부 품목의 경우 최대 15개에 달하던 공급업체 수를 1~2개로 줄이는 것.
• 공급업체 협상 과정에 CSR 요건을 반영하여, ABB가 공급업체 자격 기준과 LISMI/LGD 의무를 모두 충족하도록 보장했습니다.
• 스크랩 가치 극대화: ERA는 단순히 비용 절감에만 집중하는 대신, ABB가 금속 폐기물 판매를 통해 얻는 수익을 개선하여 수익을 24% 증가시켰습니다.

소통이 무엇보다 중요했습니다. 분석가들은 공장을 직접 방문하고 이해관계자들과 직접 소통하며 업무 차질을 최소화했습니다. 처음의 회의적인 반응은 곧 확신으로 바뀌었습니다.

“처음 시작했을 때, 일부 직원들은 정보를 공유하는 것을 꺼려했습니다. 하지만 ERA 컨설턴트들이 각 팀과 직접 대화를 나누고 나자 분위기가 훨씬 긍정적으로 바뀌었습니다.” — 라파엘 수네, 전 ABB 스페인·포르투갈 CPO

성과: 75만 유로 절감 및 그 이상

이번 협력을 통해 4개 부문에서 연간 75만 유로의 비용 절감 효과를 거두었으며, 이는 해당 부문 전체 비용의 최대 25%에 해당하는 규모입니다.

결과 내역:

• 세탁: 32% 절약
• 사무용품: 38% 할인
• 조경 서비스: 28% 할인
• 폐기물: 22% 절감 (여기에 더해 스크랩 판매로 인한 매출 24% 증가)

수치 이상의 성과를 거둔 ABB는 다음과 같은 이점을 얻었습니다:

• 공급업체 기반을 간소화하여 행정적 부담을 줄입니다.
• CSR 의무와의 연계성을 강화합니다.
• 공동 노력의 가시적인 성과를 통해 사기가 더욱 고조된 조달 팀.

경영진을 위한 교훈

ABB 스페인 프로젝트는 직접 비용 부문에서 세계 최고 수준의 조달 역량을 갖춘 기업이라 할지라도 간접 비용 부문에서는 상당한 가치를 제대로 활용하지 못하고 있을 수 있음을 보여줍니다.

ERA의 분야별 전문가들의 도움으로 ABB는 비용 절감 효과를 거둔 것은 물론, 업무 프로세스의 복잡성을 줄이고 규정 준수 역량을 강화할 수 있었습니다.

결론: 분산에서 집중으로

처음에는 5개 공장과 25개 원가 센터에 걸쳐 분산된 방식으로 시작되었으나, 결국 통합된 전략으로 발전하여 ABB 스페인 법인은 연간 75만 유로를 절감할 수 있게 되었습니다.

ERA의 통찰력을 활용하여 ABB는 다음과 같은 성과를 거둘 수 있었습니다:

• 공급업체의 분산 현상을 줄인다.
• 간과하기 쉬운 항목에서 숨겨진 절약 기회를 찾아보세요.
• 기업 및 국가 차원의 요구 사항을 모두 준수하도록 하십시오.
• 눈에 띄고 모두가 공유하는 성공을 통해 팀원들의 사기를 북돋우십시오.

경영진에게 전하는 메시지는 분명합니다. 간접 비용도 중요합니다. 이를 전략적으로 관리하면 비용 절감 효과를 거두고, 운영을 간소화하며, 기업 가치를 강화할 수 있습니다.

“성공의 비결은 ERA 그룹의 전문성에 있습니다. 그들은 전문가로서, 우리가 작업에 투입한 각 자재를 꿰뚫고 있는 사람들입니다. 그래서 사실 작업은 꽤 수월했습니다. 각 분야별로 전문가를 의지하면, 설정한 목표를 달성하기가 훨씬 쉬워집니다.” — 라파엘 수네, ABB 스페인 CPO

ERA는 예상치 못한 곳에서 비용 절감 효과를 찾아내며, 복잡성을 성장의 원동력으로 전환합니다.