“A gestão e o acompanhamento eficazes dos relacionamentos são fundamentais. E a ERA faz isso muito bem!”
A British School in The Netherlands (BSN), em Haia, oferece education internacional education crianças e jovens de mais de 80 países. Graças a anos de experiência na oferta education de alta qualidade e inspiradora para cada aluno, a escola britânica tornou-se uma das escolas internacionais de maior sucesso na Europa. Orientar e incentivar cada criança para que ela possa prosperar no mundo de amanhã — é isso que motiva o pessoal da BSN, dia após dia.
A BSN contratou a ERA para analisar minuciosamente os custos e os contratos de diversos produtos e serviços de suporte: quais acordos ainda estão em vigor? Eles ainda atendem às necessidades atuais da BSN? about termos e condições para ambas as partes? E pelo que estamos pagando?
Desde então, a ERA tem conseguido realizar muito pela BSN em uma ampla gama de áreas: desde TI, material de escritório, copiadoras e seguros até transporte terceirizado, energia e telecomunicações.
Nitzan Kaduri, diretor financeiro e de operações da BSN, faz uma retrospectiva com satisfação: “Os projetos correram bem. Sabemos novamente em que pé estamos, nossos contratos estão em dia e não abrimos mão da qualidade em nenhum aspecto — na verdade, ela muitas vezes melhorou a nosso favor.”
“É claro que estamos satisfeitos com os resultados alcançados em euros. Mas, além disso, foi e continua sendo um prazer trabalhar com toda a equipe da ERA. Os consultores se coordenam conosco de forma estruturada about vão fazer e, em seguida, cumprem exatamente o que prometem. Ficamos regularmente impressionados com o conhecimento e a atenção que dedicam às questões relacionadas à qualidade. Também é tranquilizador saber que a abordagem deles em relação aos fornecedores e parceiros comerciais é cuidadosa e profissional.”
Leia as impressões de Nitzan Kaduri sobre o trabalho com a ERA.
Download: Depoimento da BSN
