”Effektiv relationshantering och uppföljning är avgörande. Och det är precis vad ERA är bra på!”
British School in The Netherlands (BSN) i Haag erbjuder en internationell utbildning till barn och ungdomar från över 80 länder. Tack vare mångårig erfarenhet av att tillhandahålla högkvalitativ och personligt inspirerande utbildning har den brittiska skolan vuxit till en av de mest framgångsrika internationella skolorna i Europa. Att vägleda och uppmuntra varje barn så att det kan blomstra i morgondagens värld – det är det som driver personalen på BSN, dag efter dag.
BSN anlitade ERA för att granska kostnaderna och avtalen för ett stort antal produkter och supporttjänster: Vilka avtal gäller fortfarande? Stämmer de fortfarande överens med BSN:s nuvarande behov? Hur ser villkoren ut för båda parter? Och vad betalar vi egentligen för?
Sedan dess har ERA åstadkommit mycket för BSN inom en rad olika områden: från IT, kontorsmaterial, kopiatorer och försäkringar till transporttjänster, energi och telekommunikation.
Nitzan Kaduri, ekonomichef och driftschef på BSN, ser tillbaka med tillfredsställelse: ”Projekten har gått bra. Vi har återigen klarhet i läget, våra avtal är uppdaterade och vi har inte gjort några avkall på kvaliteten – tvärtom har den ofta förbättrats till vår fördel.”
”Vi är naturligtvis nöjda med de resultat som uppnåtts i euro. Men utöver det var och är det fortfarande ett nöje att samarbeta med hela ERA-teamet. Konsulterna samordnar på ett strukturerat sätt med oss vad de ska göra, och sedan gör de precis som de sagt. Vi blev regelbundet imponerade av deras kunskap om och uppmärksamhet på kvalitetsfrågor. Det är också betryggande att deras sätt att bemöta leverantörer och affärspartners är noggrant och professionellt.”
Läs Nitzan Kaduris intryck av samarbetet med ERA.
Ladda ner: BSN-kundberättelse
