Sağlık hizmetleri sağlayıcısı Attendo, cep telefonu abonelik ve santral hizmetlerinin işletim modellerini geliştirmek ve daha verimli hale getirmek istiyordu. Yapılan görüşmelerin ardından Attendo, 6.000 çalışana yönelik cep telefonu hizmetleri geliştirme konusundaki ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlayan şirketin Expense Reduction Analysts olduğuna ikna oldu. İşbirliği ve başarılı bir ihale süreci sonucunda, ihtiyaçlarını karşılayan tek tip işletim modelleri oluşturuldu ve maliyet verimliliği artırıldı.
"Expense Reduction Analysts'in rekabetçi ihale konusundaki uzmanlığı bizim için son derece önemliydi. Rekabetçi ihale süreci zaman ve özveri gerektirdiğinden, şirket dışından sağlanan bu ek kaynaklar bize çok yardımcı oldu. Artık hizmetler mevcut ihtiyaçlarımızı tam olarak karşılıyor ve sözleşme yönetimiyle ilgili rutin iş yükümüzde de önemli bir azalma sağlandı." [Päivi Luotola, BT Müdürü, Attendo]
