Finlandiya'nın önde gelen yetişkin eğitimi kurumlarından biri olan Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK, maliyetlerini yönetmek için ERA'nın uzmanlığından yararlandı. İhaleye tabi alımlar, gerektirdiği hassasiyet nedeniyle diğer alım türlerinden farklılık gösterir; ancak TAKK ile ERA uzmanları arasındaki verimli işbirliği, toplam sekiz maliyet kategorisinde yaklaşık yüzde 25'lik önemli bir tasarruf sağladı. En büyük optimizasyonlardan biri sigorta alanında gerçekleşti.
"Takip süreci önemlidir. Bu sayede, rekabetçi ihale sürecinin hemen ardından maliyetlerin artmaması, uzun vadede doğru maliyet seviyesinin korunması sağlanır. Örneğin, sigorta konusunda bir sorun tespit ettik ve ERA uzmanları, konuyu görüşmek ve çözmek üzere sigorta şirketinin bir temsilcisiyle derhal bir toplantı ayarladılar. Bu sayede, izleme süresi boyunca sadece maliyet seviyesinin değil, hizmet kalitesinin de yüksek seviyede kalması sağlanır." [Katariina Laaksosaari - TAKK]
