“Etkili ilişki yönetimi ve izleme çok önemlidir. Ve ERA bunu çok iyi yapıyor!”
Lahey’deki Hollanda İngiliz Okulu (BSN), 80’den fazla ülkeden gelen çocuklara ve gençlere uluslararası bir eğitim sunmaktadır. Yüksek kaliteli ve bireysel olarak ilham verici bir eğitim sunma konusundaki yıllara dayanan uzmanlığı sayesinde, bu İngiliz okulu Avrupa’nın en başarılı uluslararası okullarından biri haline gelmiştir. Her çocuğa rehberlik etmek ve onları cesaretlendirmek, böylece yarının dünyasında başarılı olmalarını sağlamak; işte bu, BSN’deki çalışanları her gün motive eden şeydir.
BSN, çok sayıda ürün ve destek hizmetinin maliyetlerini ve sözleşmelerini ayrıntılı olarak incelemesi için ERA'yı görevlendirdi: Hangi sözleşmeler hâlâ yürürlükte? Bunlar, BSN'nin günümüzdeki ihtiyaçlarıyla hâlâ uyumlu mu? Tarafların her ikisi için geçerli olan şartlar ve koşullar ne durumda? Ve ne için ödeme yapıyoruz?
O günden bu yana ERA, BSN için bilgi teknolojisi, ofis malzemeleri, fotokopi makineleri ve sigortadan sözleşmeli nakliye, enerji ve telekomünikasyona kadar çok çeşitli alanlarda önemli başarılara imza atmıştır.
BSN’nin Finans ve Operasyon Direktörü Nitzan Kaduri memnuniyetle geriye dönüp şöyle diyor: “Projeler sorunsuz ilerledi. Durumumuzu yeniden net bir şekilde görüyoruz, sözleşmelerimiz güncel ve kaliteden hiçbir şekilde ödün vermedik; hatta çoğu durumda kalite bizim lehimize daha da arttı.”
“Elbette, euro cinsinden elde edilen sonuçlardan memnunuz. Ancak bunun ötesinde, ERA ekibinin tamamıyla çalışmak bizim için her zaman bir zevk olmuştur ve hâlâ da öyle. Danışmanlar, yapacakları işler konusunda bizimle sistemli bir şekilde koordinasyon kuruyor ve ardından tam da söylediklerini yerine getiriyorlar. Kaliteyle ilgili konulardaki bilgi birikimleri ve bu konulara gösterdikleri özen, bizi her zaman etkilemiştir. Ayrıca, tedarikçilere ve iş ortaklarına karşı sergiledikleri dikkatli ve profesyonel yaklaşım da bize güven veriyor.”
Nitzan Kaduri’nin ERA ile çalışmaya dair izlenimlerini okuyun.
İndir: BSN referans mektubu
