Od odpadów do wartości: jak firma ABB Spain osiągnęła roczny zysk w wysokości 750 000 euro dzięki współpracy z ERA Group

Globalna technologia, lokalne wyzwania

Od satelitów krążących wokół Ziemi po elektrownie na dnie morza – technologie firmy ABB znajdują zastosowanie niemal w każdym zakątku współczesnego przemysłu. Asea Brown Boveri (ABB), szwajcarsko-szwedzki lider w dziedzinie elektrotechniki i automatyki przemysłowej z siedzibą w Zurychu, prowadzi działalność w ponad 100 krajach, zatrudnia ponad 135 000 osób i generuje roczne przychody w wysokości 36 miliardów euro.

W Hiszpanii i Portugalii firma ABB cieszy się uznaniem dzięki swoim centrom doskonałości i pionierskim projektom, które napędzają innowacje w dziedzinie robotyki, elektryfikacji i automatyki. Jednak nawet światowej klasy przedsiębiorstwa inżynieryjne borykają się z wyzwaniami związanymi z kosztami, które nie stanowią głównego elementu ich działalności.

„Świetnie radziliśmy sobie z kosztami bezpośrednimi, ale zapominaliśmy o kosztach pośrednich. A kiedy zsumuje się je dla wielu zakładów, daje to naprawdę ogromną kwotę”. — Rafael Suñé, były dyrektor ds. zakupów w ABB Hiszpania i Portugalia

Ta świadomość otworzyła firmie ABB możliwość zbadania, w jaki sposób Grupa ERA mogłaby jej pomóc.

Wyzwanie: złożoność kosztów pośrednich

Koszty pośrednie – sprzątanie, materiały biurowe, zagospodarowanie terenu i gospodarka odpadami – mogą nie napędzać innowacji produktowych, ale mają bezpośredni wpływ na rentowność. W ABB Spain pięć zakładów i nawet 25 ośrodków kosztowych zajmowało się zaopatrzeniem we własnym zakresie.

Skutkiem tego była fragmentacja:

• Wielu dostawców (w niektórych kategoriach od 10 do 15).
• Powielanie wysiłków w różnych lokalizacjach.
• Brak spójnej strategii dotyczącej kosztów ogólnych.

Dodatkową trudność stanowiły wymogi dotyczące zgodności z przepisami. Hiszpańskie prawo (LISMI – LGD) nakłada na przedsiębiorstwa wielkości ABB obowiązek wykazania się aktywnym włączaniem pracowników niepełnosprawnych – poprzez bezpośrednie zatrudnianie, współpracę z ośrodkami zatrudnienia osób niepełnosprawnych lub wsparcie fundacji. ABB wymagało również od dostawców spełnienia rygorystycznych wymogów swojego globalnego systemu kwalifikacji dostawców.

Wyzwanie było jasne: uprościć i skonsolidować koszty pośrednie, osiągnąć oszczędności oraz wywiązać się z obowiązków w zakresie odpowiedzialności społecznej – a wszystko to bez zakłócania codziennej działalności.

Przekształcanie spostrzeżeń w działania

Podejście Grupy ERA polegało na połączeniu specjalistycznej wiedzy z praktycznym zaangażowaniem w terenie.

Projekt rozpoczął się od kompleksowego przeglądu czterech kategorii:

• Czyszczenie
• Artykuły biurowe
• Usługi związane z zagospodarowaniem terenu
• Gospodarka odpadami (odpady niebezpieczne, inne niż niebezpieczne oraz metalowe/złom)

Luis Ybarra, ekspert z ERA Group, powołał specjalną grupę ekspertów. Każdy z nich ściśle współpracował z wyznaczonymi przedstawicielami firmy ABB, koordynując jednocześnie działania z kierownikami zakładów w całej Hiszpanii.

Proces obejmował:

• Porównanie istniejących umów z danymi rynkowymi w celu wykrycia zawyżonych cen.
• Konsolidacja dostawców w celu ograniczenia ich liczby z nawet 15 w niektórych kategoriach do zaledwie 1–2.
• Włączenie wymogów dotyczących społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) do negocjacji z dostawcami, tak aby zapewnić, że firma ABB spełnia zarówno swoje standardy kwalifikacji dostawców, jak i zobowiązania wynikające z LISMI/LGD.
• Maksymalizacja wartości złomu: zamiast skupiać się wyłącznie na obniżaniu kosztów, firma ERA zwiększyła przychody ABB ze sprzedaży odpadów metalowych – podnosząc zyski o 24%.

Komunikacja miała kluczowe znaczenie. Analitycy odwiedzali fabryki, nawiązywali bezpośredni kontakt z interesariuszami i dbali o to, by zakłócenia były jak najmniejsze. Początkowy sceptycyzm wkrótce ustąpił miejsca zaufaniu.

„Kiedy zaczynaliśmy, niektórzy pracownicy niechętnie dzielili się informacjami. Jednak gdy konsultanci ERA porozmawiali osobiście z każdym zespołem, atmosfera znacznie się poprawiła”. — Rafael Suñé, były dyrektor ds. zakupów, ABB Hiszpania i Portugalia

Wyniki: 750 000 euro oszczędności i nie tylko

Współpraca przyniosła roczne oszczędności w wysokości 750 000 euro, co stanowi nawet 25% w czterech kategoriach.

Podział wyników:

• Czyszczenie: oszczędność 32%
• Artykuły biurowe: 38% oszczędności
• Usługi związane z zagospodarowaniem terenu: 28% oszczędności
• Odpady: 22% oszczędności (plus 24% wzrost przychodów ze sprzedaży złomu)

Poza samymi liczbami firma ABB zyskała:

• Uproszczona baza dostawców, co zmniejsza obciążenia administracyjne.
• Większa zgodność z zobowiązaniami w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu.
• Bardziej zmotywowany zespół ds. zamówień, którego motywację wzmacnia widoczny efekt wspólnych wysiłków.

Wskazówki dla liderów biznesu

Projekt ABB Spain pokazuje, że nawet firmy dysponujące światowej klasy systemem zaopatrzenia w zakresie kosztów bezpośrednich mogą nie wykorzystywać w pełni potencjału w kategoriach kosztów pośrednich.

Dzięki wsparciu specjalistów ds. poszczególnych kategorii z firmy ERA firma ABB nie tylko osiągnęła oszczędności finansowe, ale także wdrożyła procesy, które zmniejszyły złożoność działań i poprawiły zgodność z przepisami.

Wniosek: Od rozdrobnienia do skupienia

To, co początkowo było fragmentarycznym podejściem obejmującym pięć zakładów i 25 ośrodków kosztowych, przekształciło się w spójną strategię, która pozwoliła firmie ABB Spain zaoszczędzić 750 000 euro rocznie.

Wykorzystując analizy firmy ERA, firma ABB była w stanie:

• Ograniczyć rozdrobnienie dostawców.
• Odkryj ukryte możliwości oszczędności w pomijanych kategoriach.
• Należy zapewnić zgodność zarówno z wymogami korporacyjnymi, jak i krajowymi.
• Motywować swoje zespoły poprzez widoczne, wspólne sukcesy.

Dla liderów biznesu przesłanie jest jasne: koszty pośrednie mają znaczenie. Strategicznie zarządzane mogą przynieść oszczędności, uprościć działalność operacyjną i wzmocnić wartości firmy.

„Kluczem do sukcesu jest profesjonalizm ERA Group. To eksperci, którzy doskonale znają każdy z materiałów, z którymi pracujemy. Dzięki temu wszystko przebiegło naprawdę sprawnie. Kiedy w każdej dziedzinie można polegać na ekspertach, łatwo jest osiągnąć wyznaczone cele”. — Rafael Suñé, dyrektor ds. zakupów, ABB Hiszpania

ERA odnajduje oszczędności tam, gdzie najmniej się ich spodziewasz – zamieniając złożoność w kapitał na rozwój.