A North West Air Ambulance é uma instituição de caridade do Reino Unido que opera 365 dias por ano para prestar atendimento pré-hospitalar de alta qualidade e realizar transferências hospitalares a pacientes em toda a região Noroeste, abrangendo uma área de 5.500 milhas quadradas e mais de 8 milhões de pessoas.
Com 11 lojas beneficentes que aceitam pagamentos com cartão para vendas de artigos usados e doações, o processamento de pagamentos é o principal facilitador operacional e de arrecadação de fundos para a organização.
Os consultores da ERA, Harry Harrison, Paul Seddon e Malcolm Tait, reuniram-se com a NWAA para apresentar uma análise inicial dos preços. A NWAA considerava que estava pagando valores excessivos em taxas bancárias e de processamento de cartões, mas a equipe operacional não dispunha de tempo nem recursos para avaliar o mercado de forma adequada. Embora tivesse sido obtida uma cotação alternativa, esta não pôde ser implementada devido a restrições de compatibilidade com a configuração existente do sistema EPOS e do programa Gift Aid.
Foi aí que a ERA entrou em cena…
Saiba mais about projeto neste estudo de caso em PDF. Baixe a versão completa hoje mesmo.
"Foi um processo muito tranquilo. Estou muito satisfeito com a forma como foi conduzido e totalmente satisfeito com o resultado." [Tony Rowan - Diretor de Finanças e Recursos, NWAA]
Opa! Ocorreu um erro ao enviar o formulário.
