Spoločnosť Ei Group plc, zaradená do indexu FTSE 250, bola založená v roku 1991 a je najväčším prevádzkovateľom pubov vo Veľkej Británii. Jej viac ako 4 500 prevádzok je prevažne spravovaných formou prenájmu a nájmu. Tím skupiny, ktorý tvorí 1 000 zamestnancov, sa venuje podpore majiteľov pubov pri riadení ich podnikov.
Zameranie na čistenie
V spoločnosti Ei Group plc sa zamestnanci povzbudzujú, aby prostredníctvom programu s názvom „My Big Idea“ zdieľali svoje nápady a návrhy na zlepšenia, inovácie a úspory nákladov.
Táto osviežujúca iniciatíva viedla jedného z kolegov k tomu, aby do projektu zapojil spoločnosť ERA Group UK. Manažér pre vzťahy so zákazníkmi spoločnosti ERA UK Stuart Lanyon úzko spolupracoval s výkonnou asistentkou Pam Watkinsovou na viacerých projektoch, čím zabezpečil úspory aj zlepšenie služieb. Keď sa vyskytli komplikácie, spoločnosť ERA UK pracovala nepretržite, aby zabezpečila úspešnú realizáciu projektu.
O tri roky neskôr, keď už má skupina Ei vlastný tím pre obstarávanie, sa môže tešiť z výrazne lepšej úrovne služieb a silnej pozície pre budúce obnovenia zmlúv.
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť ERA pomohla skupine Ei Group – vrátane výsledkov, úspor a ďalších informácií od klienta –, stiahnite si teraz kompletnú prípadovú štúdiu.
„Z človeka, ktorý bol spočiatku dosť skeptický, som sa stal veľkým fanúšikom spoločnosti ERA UK. Sú profesionálni, ochotní, majú odborné znalosti a poskytujú mimoriadne podrobné informácie o výdavkoch – nemožno riadiť to, čo nevidíte. Výrazne znížili naše náklady, pričom úroveň služieb tým neutrpela; skôr naopak, ešte sa zlepšila.“ [Pam Watkins, výkonná asistentka, Ei Group plc]
