Guru za elektronička plaćanja koji vodi tvrtke i organizacije kroz mnoštvo složenih opcija plaćanja kako bi pronašao najbolje opcije plaćanja za osiguranje pozitivnog korisničkog iskustva uz optimizaciju troškova plaćanja.
JD Heiden jedan je od najuspješnijih stručnjaka ERA Grupe za naknade za trgovačke kartice i elektronička plaćanja. Ima preko 20 godina iskustva u trgovačkim karticama i elektroničkim plaćanjima te je unutar ERA-e često prepoznat kao lider mišljenja i zbog svog iznimnog doprinosa kako ERA-i tako i njezinim klijentima.
JD je izabran za prvu nagradu ERA-e President's Circle za svoj značajan doprinos klijentima i rastu ERA-e, a više je puta prepoznat kao ERA-in konzultant godine za regiju južne Floride.
JD koristi svoje opsežno i dubinsko znanje o mnoštvu kriterija koji utječu na troškove međumjenskog poslovanja i robne marke kartica (uključujući Amex) kako bi razvio jedinstvena, holistička rješenja prilagođena potrebama obrade trgovačkih kartica svakog klijenta, a istovremeno značajno smanjuje te troškove za klijente.
JD-ovo „interno“ iskustvo s Amexom i njegovom zasebnom, jedinstvenom mrežom za obradu dosljedno je dokazalo da klijenti mogu smanjiti Amex stope za koje su prije „znali“ da su fiksne i nefleksibilne. JD koristi isto to znanje s „druge strane iste medalje“ s pregledima e-Obveza. Njegovo poznavanje različitih instrumenata plaćanja i troškova omogućuje ERA rješenjima da potaknu veći broj upisanih klijenata i povećaju popuste za klijente radeći na svim aspektima brojnih struktura troškova u ovoj složenoj kategoriji, uz to što pomaže u stvaranju veće učinkovitosti za financijske timove klijenata.
Osim toga, JD je napisao kolumnu za South Florida Business Journal pod nazivom „Pronalaženje dodatnog profita“, u kojoj je pružio savjete i strategije koje tvrtke mogu koristiti za smanjenje troškova. JD ima diplomu prvostupnika i magistra proizvodnog inženjerstva Sveučilišta u Bostonu. Također je 2004. godine stekao certifikat Project Management Professional (PMP).
.webp)
.webp)
