1. srpnja 2025.

Pravila o privatnosti

1. Adresa tvrtke i podaci o registraciji diljem svijeta

ERA Grupa je vodeća globalna mreža predanih stručnjaka u neovisnim tvrtkama, organiziranih prema zakonima jurisdikcija u kojima djeluju, kako bi odabranim klijentima pružili vrijedna rješenja pružajući usluge optimizacije troškova i upravljanja dobavljačima. Svaka povezana tvrtka unutar mreže ERA Grupe je neovisna konzultantska tvrtka u vlasništvu i pod upravom koja posluje u skladu s odredbama licencnog ugovora s ERA Grupom i posvećena je postizanju najviše razine kvalitete i zadovoljstva klijenata primjenom standarda sustava ERA Grupe i težnjom za dosljednošću u usluzi, uključujući pravovremenu isporuku rezultata suradnjom s drugim licenciranim tvrtkama međunarodne mreže ERA Grupe.

Globalno sjedište ERA Grupe tvrtki (ERAG)

Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo

Tel.: +44 1732 525858, Fax: +44 1731 525850

Američko sjedište ERA grupe tvrtki (ERAG)

Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410 Addison, TX 75001. Sjedinjene Američke Države

Registrirana i fizička adresa:

Zemlja Naziv tvrtke Broj tvrtke Adresa registriranog ureda
Argentina
Bolivija
Čile
Kolumbija
Kostarika
Dominikanska Republika
Ekvador
Salvador
Gvatemala
Honduras
Nikaragva
Panama
Paragvaj
Peru
Urugvaj
ER Associates (LATAM) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Australija
Novi Zeland
Expense Reduction Associates Australia Pty Ltd ACN: 626 771 542 ABN: 51626771542
Registrirano u Australiji
Razina 24, 91 King William St, Adelaide SA 5000, Australija
Austrija
Njemačka
Švicarska
Expense Reduction Analysts GmbH HRB 107155
Okružni sud u Düsseldorfu
Fritz-Vomfelde-Straße 34, 40547 Düsseldorf, Njemačka
Belgija ER Associates (Belgija) d.o.o. Br. 08260188
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Brazil *Analitičari smanjenja troškova Brasil LTDA. CNPJ br. 05.469.458/0001-08
Registrirano u Brazilu
Avenida Iraí, 143 – 1º andar São Paulo – SP – 04082-000 – Brazil
Kanada Expense Reduction Analysts (Kanada) Ltd Br. C1165224
Registrirano u Britanskoj Kolumbiji
2300 Yonge Street, Jedinica 1600, Toronto ON M4P 1E4, Kanada
Češka ER Associate (češki) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Danska ER Associate (Danska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Egipat ER Associate (Egipat) d.o.o. Br. 08259388
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Finska ER Associate (Finska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Francuska *Analitičari smanjenja troškova France Sarl RCS br. 847 840 584
Lille, Metropola
5 Rue de Castiglione, 75001, Pariz, Francuska
Grčka ER Associates (Grčka) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Mađarska ER Associates (Mađarska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Indonezija *Fitand Investment Pty Ltd ACN: 163 954 372
Registrirano u Australiji
61 Downey Drive, Manning, WA 6152, Australija
Indija ER Associates (Indija) Private Limited Br. U70200DL2025FTC452445
Registrirano u Indiji
206, 2. kat, parcela H-2, Apra North Ex Plaza NSP, Saraswati Vihar, Delhi, Sjeverozapadni Delhi-110034, Delhi, Indija
Italija ERA Global Management Srl

ER Associates (Italija) d.o.o.

P.IVA 0757943063
Registrirano u Milanu
Br. 08259342
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Via Matteo Bandello 15, 20123 Milano, Italija

40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo

Jordan ER Associates (Jordan) d.o.o. Br. 08260114
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Malta *Expense Reduction Analysts (Malta) Ltd Br. 102552
Registrirano na Malti
Poslovni centar Phoenix, Penthouse, Stara željeznička pruga, SVR9022 Santa, Venera, Malta
Meksiko Abbeypower Consultores, SA de CV Registro Público de la Piedad y del Comercio 507901-1 Número 342, Piso 26, Colonia Juárez Código Postal 06600, en la Ciudad de México
Maroko *Owl Management Sarl Br. 76599
Registrirano u Maroku
2 Rue Ibnou Rochd, Bureau 09 Residence al Imane, FES VN, 30000, Maroko
Nizozemska ER Associates (Nizozemska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Sjeverna Irska
Republika Irska
ER Associates (Irska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Norveška ER Associates (Norveška) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Filipini *ERA Filipinska korporacija Br. SEC221129
Registrirano na Filipinima
Zgrada Ricogen, ulica Aguirre 112, Brgy San Lorenzo 1223, Filipini
Poljska ER Associates (Poljska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Portugal ER Associates (Portugal) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Rumunija ER Associates (Rumunjska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Saudijska Arabija *Konzultantske usluge upravljanja oglasima Br. 4030375296
Registrirano u Saudijskoj Arabiji
7202, Az Zumurrud, Obhor 2789, 23822 Jeddah, Saudijska Arabija
Južna Afrika ER Associates (Afrika) d.o.o. Br. 08625645
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Južna Afrika
Esvatini
Svazi
Namibija
Lesoto
Bocvana
*Forge Associates (Pty) Ltd Br. 2024/676200/07
Registrirano u Južnoj Africi
3 Kentucky Circle, Saddle Brook Estates, Kyalami, Gauteng, 1684, Južnoafrička Republika
Južna Koreja
Vijetnam
Laos
Kambodža
*Belivepeople d.o.o. Br. 202332667G
Registrirano u Singapuru
111 Somerset Road, #06-01B, 111 Somerset, 238164, Singapur
Singapur *Profitoptimise Solutions d.o.o. Br. 202303247E
Registrirano u Singapuru
16 Collyer Quay, #12 Collyer Quay Centre, 049318, Singapur
Slovačka ER Associates (Slovačka) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410 Addison, TX 75001. Sjedinjene Američke Države
Slovenija ER Associate (Slovenija) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Španjolska Analitičari smanjenja troškova Španjolska SL

ER Associates (Španjolska) d.o.o.

Broj B85717577
Registrirano u Madridu
Br. 0825947
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Paseo de la Castellana, 259C, 18º, 28046, Madrid, Španjolska

Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo

Švedska ER Associates (Švedska) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Turska *ERA smanjenje troškova Danışmanlık A.Ş Br. 476586-5
Registrirano u Turskoj
Brandium Residence Küçükbakkalköy Mah Dudulluyolu Cad. No:23-25 ​​R2 Blok D:248 Ataşehir, Istanbul 34750, Turska
Ujedinjeni Arapski Emirati ER Associates (UAE) d.o.o. Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Ujedinjeno Kraljevstvo Expense Reduction Analysts (UK) Ltd Br. 08519332
Registrirano u Engleskoj i Walesu
Apartman 24, 40 Churchill Square, Kings Hill, West Malling, Kent, ME19 4YU, Ujedinjeno Kraljevstvo
Sjedinjene Države Analitičari smanjenja troškova Inc. br. 74-3064001
Registrirano u Teksasu
Addison Tower, 16415 Addison Rd, Suite 410, Addison TX 75001, Sjedinjene Američke Države

*Subjekti koji nisu u izravnom vlasništvu ERA Grupe ili njezinih podružnica koje posluju kao neovisne tvrtke u skladu s Glavnim ugovorom o licenci s ERA Grupom.

2. Odricanje od odgovornosti

2.1 Odgovornost za sadržaj

Ulažemo sve napore kako bismo informacije na našoj web stranici održavali ažurnima, ali ne preuzimamo nikakvu odgovornost za pruženi sadržaj. Zakon ograničava našu odgovornost kao pružatelja usluga na vlastiti sadržaj na ovim web stranicama.

Nismo obvezni pratiti informacije trećih strana koje su pružene ili pohranjene na našoj web stranici. Međutim, odmah ćemo ukloniti bilo koji sadržaj čim saznamo da krši zakon. Naša odgovornost u takvom slučaju počinje u trenutku kada saznamo za dotično kršenje.

2.2 Odgovornost za poveznice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje vas zanimaju. Međutim, nakon što ste upotrijebili te poveznice za napuštanje naše stranice, trebali biste imati na umu da nemamo nikakvu kontrolu nad tom drugom web stranicom. Stoga ne možemo biti odgovorni za zaštitu i privatnost bilo kojih informacija koje dajete prilikom posjeta takvim stranicama i takve stranice nisu regulirane ovom izjavom o privatnosti. Činjenica da povezujemo na web stranicu ne predstavlja odobrenje, ovlaštenje ili izjavu o našoj povezanosti s tom trećom stranom. Trebali biste biti oprezni i pogledati izjavu o privatnosti koja se primjenjuje na dotičnu web stranicu.

U trenutku povezivanja na web-stranice trećih strana nismo pronašli nikakve osnove za vjerojatno kršenje zakona. Takve ćemo poveznice odmah izbrisati čim saznamo da bilo koja od njih krši zakon.

2.3 Autorska prava

Sadržaj i djela dostupna na ovim web stranicama podliježu zakonima o autorskim pravima Sjedinjenih Američkih Država i Ujedinjenog Kraljevstva. Umnožavanje, obrada, distribucija ili bilo koji oblik komercijalizacije takvog materijala izvan opsega zakona o autorskim pravima zahtijeva prethodnu pisanu suglasnost njegovog autora ili kreatora.

3. Pravila o zaštiti podataka i privatnosti

Analitičari za smanjenje troškova (ERA) su franšiza. „ERA mreža“ sastoji se od davatelja franšize, primatelja franšize i njihovog osoblja, a povremeno i ugovornih trećih strana koje su sklopile ugovor o povjerljivosti i njime su obvezane.

Naša temeljna uvjerenja u vezi s privatnošću korisnika i zaštitom podataka:

  • Privatnost korisnika i zaštita podataka su ljudska prava.
  • ERA ima dužnost brige o ljudima unutar naših podataka.
  • Podaci su obveza, treba ih prikupljati i obrađivati ​​samo kada je to potrebno.
  • ERA nikada neće prodavati, iznajmljivati ​​ili na drugi način distribuirati ili javno objavljivati ​​vaše osobne podatke izvan ERA mreže.
  • ERA ozbiljno shvaća svoje sigurnosne obveze u vezi s vašim osobnim podacima prema Općoj uredbi EU o zaštiti podataka (GDPR).

Kontaktiranjem nas putem naših kontaktnih obrazaca i obrazaca za zahtjeve u bijeloj knjizi na našim web stranicama, putem web stranice treće strane koja nam na vaš zahtjev prosljeđuje vaše podatke ili putem bilo kojeg drugog obrasca putem kojeg nam se dostavljaju vaši osobni podaci ili posjetom našoj web stranici, prihvaćate ovu politiku i postupke navedene u njoj.

Ako primate ili razmišljate o primanju bilo kakvih usluga od ERA-e, na zahtjev vam možemo dostaviti dodatni dokument o Pravilima privatnosti koji uključuje dodatne detaljne interne politike o tome kako čuvamo vaše podatke unutar naše ERA mreže.

Vašim podacima mogu pristupiti samo odobreni članovi osoblja i primatelji franšize unutar ERA mreže i ugovoreni pružatelji usluga trećih strana kako je navedeno u odjeljku 3.5.2.

Ako imate manje od 16 godina, morate dobiti roditeljski pristanak prije nego što nas kontaktirate.

3.1 Relevantno zakonodavstvo

Ova web stranica je osmišljena u skladu sa sljedećim nacionalnim i međunarodnim zakonodavstvom u vezi sa zaštitom podataka i privatnošću korisnika:

Usklađenost ove stranice s gore navedenim zakonodavstvom znači da je ova stranica vjerojatno u skladu i sa zakonodavstvom o zaštiti podataka i privatnosti korisnika koje su postavile mnoge druge zemlje i teritoriji. Ako niste sigurni je li ova stranica u skladu sa specifičnim zakonodavstvom o zaštiti podataka i privatnosti korisnika vaše zemlje prebivališta, trebali biste nas kontaktirati (pojedinosti možete pronaći u odjeljku 3.10) radi pojašnjenja.

3.2 Osobni podaci koje ova web stranica prikuplja i što s njima radimo

Ponovno , vašu privatnost shvaćamo vrlo ozbiljno i predani smo očuvanju sigurnosti vaših podataka. Ne prodajemo, ne licenciramo, ne iznajmljujemo niti na drugi način otkrivamo vaše osobne podatke trećim stranama izvan ERA mreže ni iz kojeg razloga, osim kako je ranije navedeno i kako je opisano u nastavku:

  • Informacije se mogu dijeliti s ugovornim trećim stranama koje pomažu u pružanju podrške našim internim operacijama.
  • Informacije koje nam dajete i informacije o vašem sudjelovanju na Stranici(ama) i našoj Usluzi mogu se kombinirati s drugim osobnim podacima (kao što su demografski podaci i povijest prošlih kupnji) dostupnima iz naših zapisa i drugih izvora. Ove će se informacije koristiti kako bi naši budući marketinški napori bili učinkovitiji.
  • S vremena na vrijeme možemo koristiti podatke o korisnicima za nove, nepredviđene namjene koje prethodno nisu objavljene u našoj politici privatnosti. Ako se naše prakse informiranja značajno promijene u nekom trenutku u budućnosti, objavit ćemo promjene politike na web-mjestu (web-mjestima), naznačiti to u odjeljku 4 i, ako zatražite, dostaviti ćemo vam kopiju revidirane politike privatnosti na primarnu adresu e-pošte koju nam navedete.
  • Podaci koje prikupljamo mogu se otkriti kada smo zakonski obvezni to učiniti, na zahtjev državnih tijela koja provode istragu, radi provjere ili provedbe usklađenosti s pravilima koja reguliraju našu web stranicu i primjenjivim zakonima ili radi zaštite od zlouporabe ili neovlaštene upotrebe naše web stranice.

Imate pravo pristupa svojim podacima, pravo na prenosivost podataka i „pravo na zaborav“. Više detalja o tome možete pronaći u odjeljku 3.8. Ako želite zatražiti bilo što od ovoga, kontaktirajte nas putem e-pošte navedene u odjeljku 3.10.

Naše baze podataka redovito se pregledavaju i brišemo privatne podatke koji nam više nisu relevantni.

3.3 Posjet web stranici i kontaktiranje nas

3.3.1 Praćenje posjeta web-mjestu i kolačići

Neophodni, marketinški i Google Analytics kolačići

Kao i većina web stranica, ova stranica koristi Google Analytics (GA) za praćenje interakcije korisnika. Ove podatke koristimo kako bismo utvrdili broj ljudi koji koriste našu stranicu, bolje razumjeli kako pronalaze i koriste naše web stranice te kako bismo vidjeli njihovo putovanje kroz web stranicu.

Iako GA bilježi podatke poput vaše geografske lokacije, uređaja, internetskog preglednika i operativnog sustava, nijedna od tih informacija ne identificira vas osobno. GA također bilježi IP adresu vašeg računala koja bi se mogla koristiti za vašu osobnu identifikaciju, ali Google nam ne daje pristup tome. Smatramo da je Google treća strana koja obrađuje podatke (vidi odjeljak 3.6.1 u nastavku).

GA koristi kolačiće, a detalje o njima možete pronaći u Googleovim vodičima za razvojne programere . Napomena: naša web stranica koristi implementaciju analytics.js u GA-i.

Onemogućavanje kolačića u vašem internetskom pregledniku spriječit će GA da prati bilo koji dio vašeg posjeta stranicama unutar ove web stranice. Web stranica ne prati osim ako se s tim izričito ne složite.

Sažetak svih potrebnih kolačića možete pronaći u odjeljku 3.3.7.

WPML

Na našoj web stranici koristimo WPML kolačić kako bismo odredili konfigurirani jezik vašeg preglednika i pružili bolje iskustvo korištenja web stranice na vašem željenom jeziku.

3.3.2 Remarketing u Google AdWordsu

U tvrtki Expense Reduction Analysts, naša globalna web stranica koristi razne oglašivačke tehnologije, uključujući Google AdWords Remarketing.

Ova se tehnologija koristi za pokretanje prilagođenog oglašavanja na internetu pojedincima koji su pokazali interes za naše poslovanje i posjetili našu web stranicu. Google AdWords remarketing funkcionira prikazivanjem relevantnih oglasa koji su prilagođeni vama na temelju određenih stranica koje ste posjetili dok ste bili na web stranici ERA-e, postavljanjem kolačića na vaše računalo ili uređaj.

Ovaj kolačić nam neće dati nikakav pristup ili kontrolu nad vašim računalom ili uređajem, niti će nam pružiti bilo kakve osobne podatke.

Google AdWords Remarketing koristi ove kolačiće za označavanje pojedinca koji je posjetio određenu stranicu na našoj web stranici i za prikazivanje oglasa na web stranicama trećih strana (uključujući Google) povezanih s tom stranicom, a svrha im je pomoći nam da pružimo prilagođeno iskustvo i povezane marketinške materijale kako bismo točnije odgovarali vašim potrebama, osiguravajući da vidite samo oglase koji su relevantni za vas.

Ovi oglasi mogu se prikazivati ​​na mjestima kao što su rezultati Google pretraživanja ili web-lokacija koja je dio Google prikazivačke mreže. Svi prikupljeni podaci bit će u skladu s našim vlastitim pravilima o privatnosti.

Ako ne želite prilagođeno iskustvo i ne želite primati ove oglase od nas, možete se isključiti. Da biste se isključili, morat ćete posjetiti Googleov Upravitelj postavki oglasa ovdje . Također možete odabrati isključivanje bilo koje upotrebe kolačića trećih strana ovdje .

3.3.3 Upiti putem web stranice ili pojedincu unutar ERA mreže

Ako nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili zahtjevom za slanje stručnih izvještaja ili studija slučaja, bilo na našim stranicama za klijente ili franšize, ili slanjem e-pošte izravno na e-mail adrese naših zaposlenika ili primatelja franšize navedene na web stranici, nijedan od podataka koje dostavite neće biti pohranjen na ovoj web stranici niti proslijeđen/obrađivan od strane bilo kojeg od trećih obrađivača podataka definiranih u odjeljku 3.6.1.

Umjesto toga, podaci će se sakupljati u e-poruku i slati putem Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) . Naši SMTP poslužitelji zaštićeni su TLS-om (ponekad poznatim kao SSL), što znači da je sadržaj e-pošte šifriran pomoću SHA-2 , 256-bitne kriptografije prije slanja putem interneta. Sadržaj e-pošte zatim dešifriraju naša lokalna računala i uređaji.

Naš pružatelj hostinga Flywheel postavio je poslužitelj za korištenje usluge SendGrid za sigurno i pouzdano slanje e-pošte. Više informacija o njihovim sigurnosnim praksama možete pronaći ovdje .

Ako nam se obratite, vaši podaci mogu biti pohranjeni na jednoj od naših CRM platformi trećih strana kako je navedeno u odjeljku 3.6.2 i/ili mogu biti proslijeđeni putem e-pošte unutar naše ERA mreže relevantnoj osobi radi odgovora na vaš upit.

Vaši podaci mogu se proslijediti i drugim trećim stranama koje obrađuju podatke, a koje ERA mreži pružaju potrebne operativne usluge (npr. za slanje informacija o našoj usluzi u obliku biltena).

Međutim, nikada ne dajemo niti prodajemo vaše podatke bilo kome izvan ERA mreže niti ih prosljeđujemo neovlaštenoj trećoj strani koja nije ugovorno povezana s nama ili se ne pridržava zakona o zaštiti podataka navedenih u ovoj politici.

3.3.4 E-mail bilten

Ako nas kontaktirate, pristajete primati od nas specifične marketinške e-poruke koje odgovaraju vašem upitu. Adresa e-pošte i informacije koje nam pošaljete bit će proslijeđene tvrtki LeadHandler (za franšizu), Microsoft Dynamics 365 CRM (za klijente) ili drugim ugovornim trećim stranama koje nam pružaju marketinške i softverske usluge.

Možete se odjaviti od primanja automatskih e-poruka od nas klikom na "odjava" na dnu jedne od e-poruka ili odgovorom s "odjava" na e-poruku.

Smatramo da su ove pružatelje usluga treće strane koje obrađuju podatke (vidi odjeljak 3.6 u nastavku). Adresa e-pošte i daljnje informacije koje pošaljete neće se pohranjivati ​​u vlastitu bazu podataka ove web stranice.

Vaši će podaci ostati u bazi podataka tih stranaka sve dok koristimo njihove usluge ili dok izričito ne zatražite uklanjanje. To možete učiniti zahtjevom za uklanjanje putem e-pošte. Kada tražite uklanjanje putem e-pošte, pošaljite svoju e-poštu osobi koja vas je kontaktirala koristeći račun e-pošte putem kojeg ste nas kontaktirali.

3.3.5 Praćenje konverzija i oznaka Insight na LinkedInu

Globalna ERA web stranica koristi alat za praćenje konverzija LinkedIna i Insight Tag. Ovi alati dio su analitičke usluge koju pruža LinkedIn Corporation, a koja povezuje podatke iz LinkedIn oglasne mreže s radnjama izvršenim na ovoj web stranici. Ove značajke prate podatke o posjetiteljima putem kolačića prikupljanjem podataka o posjetima članova LinkedIna našoj web stranici, uključujući URL, referer, IP adresu, karakteristike uređaja i preglednika, vremensku oznaku i preglede stranica.

Ovi se podaci šifriraju, a zatim se anonimiziraju u roku od sedam dana, a anonimizirani podaci brišu se u roku od devedeset (90) dana. LinkedIn ne dijeli osobne podatke s ERA-om, već samo pruža agregirana izvješća o publici web stranice i učinkovitosti oglasa. LinkedIn također omogućuje ponovno ciljanje posjetitelja web stranice, omogućujući vlasniku web stranice prikazivanje personaliziranih oglasa na svojoj web stranici koristeći te podatke, ali bez identifikacije člana.

Jednostavno rečeno, nijedna od prikupljenih informacija ne omogućuje osobnu identifikaciju i koristi se u svrhu pružanja personaliziranijeg sadržaja oglasa.

Članovi LinkedIna mogu kontrolirati korištenje svojih osobnih podataka u reklamne svrhe putem postavki svog računa .

3.3.6 Praćenje konverzija Twitter oglasa i prilagođene publike (Twitter, Inc.)

Globalna web stranica ERA-e koristi praćenje konverzija Twitter oglasa kako bi pružila anonimnu analizu podataka o učinkovitosti i prikazala personalizirano oglašavanje korisnicima koji su pokazali interes za našu web stranicu posjetom u prošlosti.

Praćenje konverzija Twitter oglasa je analitička usluga koju pruža Twitter, Inc. i koja povezuje podatke iz Twitterove oglašivačke mreže s radnjama izvršenim na ovoj web stranici.

Niti jedna od prikupljenih informacija ne omogućuje osobnu identifikaciju i koristi se u svrhu pružanja personaliziranijeg sadržaja oglasa.

Specifične detalje Twitterove politike privatnosti i kako možete kontrolirati podatke koje dijelite u vezi s praćenjem i prilagođenim oglašavanjem možete pronaći ovdje .

3.3.7 Praćenje posjetitelja ZoomInfo (samo web-mjesto ERA-e u Sjedinjenim Državama)

Web stranica ERA-e Sjedinjenih Država koristi ZoomInfo praćenje posjetitelja kako bi pružila anonimiziranu analizu podataka o učinkovitosti i prikazala personalizirano oglašavanje korisnicima koji su pokazali interes za našu web stranicu posjetom iste prije. Ovi podaci i informacije su anonimizirani i temelje se na vašoj IP adresi – pružajući samo informacije o nazivu tvrtke za koju radite. Ne pruža osjetljive osobne podatke bilo koje vrste.

Međutim, možemo koristiti ZoomInfo bazu podataka za obradu poslovnih kontaktnih podataka bez obzira na državu i identifikaciju ključnih dionika s kojima se možemo obratiti. Informacije koje prikupljamo iz ove baze podataka uključuju tvrtku, naziv radnog mjesta, poslovnu adresu e-pošte, poslovni broj telefona itd. Baza podataka pruža pristup vrsti informacija koje se obično nalaze na posjetnici, bloku potpisa e-pošte ili javnom profesionalnom profilu.

Podaci ZoomInfa ažuriraju se putem automatiziranog strojnog učenja koje svakodnevno pregledava razne javne informacije na više od 28 milijuna domena web-mjesta. Ti izvori uključuju korporativne web-stranice, priopćenja za medije, novinske članke, podneske Komisije za sigurnost i burzu, oglase za posao i druge online izvore koji pružaju informacije o industrijama, lokacijama, prihodima i dodatnim atributima tvrtke. Zatim, ciljani algoritmi ključnih riječi izoštravaju pretraživanja dok sustav identificira i dodaje tehnografske informacije o tvrtki. Za više informacija posjetite https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy .

Sve vaše osobne podatke obrađivat ćemo u skladu s našim obvezama prema važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka iz sljedećih razloga: kako bismo vam pružili usluge koje ste zatražili; radi poštivanja važećih zakona i propisa; u administrativne svrhe; radi procjene upita; i kako bismo vam pružili informacije o nama i našim uslugama. Ako u bilo kojem trenutku ne želite primati daljnje informacije o nama i našim uslugama, kontaktirajte nas.

3.3.8 Sažetak svih potrebnih kolačića koji se koriste na našoj web stranici

Naziv kolačića Opis
_cfduid Postavio Cloudflare da preusmjeri sav nesigurni promet na sigurni https i da obavijesti Cloudflare je li taj korisnik sumnjiv izvor ili ne. Vrijedi nakon 30 dana.
_icl_current_language Postavlja WPML da pamti korisnikov odabir jezika. Uklanja se kada se preglednik zatvori.
_icl_current_language_admin_language WPML je postavio da pamti administratorove jezične postavke. Uklanja se kada se preglednik zatvori.
moove_gdpr_popup Postavlja banner kolačića kako bi se zapamtile korisnikove postavke kolačića.
wp-postavke-23 i wp-postavke-vrijeme-23 Funkcionalni kolačići WordPressa za postavljanje lokalizacije, prilagodbe i vremenske zone korisnika. Uklanjaju se zatvaranjem preglednika.

3.4 O poslužitelju ove web stranice

Webmaster ove web stranice je Crowd .
Web stranicu hostira FlyWheel .

Flywheel koristi Digital Ocean kao pružatelja infrastrukture, a informacije o njihovoj sigurnosti možete pronaći ovdje .

ERA je zastupljena diljem svijeta i kako bi se osigurale najbolje performanse, ova web stranica smještena je u nekoliko podatkovnih centara. Web stranici pristupate putem podatkovnog centra FlyWheela koji je najbliži vašoj lokaciji.
Više informacija dostupno je ovdje .

Sav promet (prijenos datoteka) između ove web stranice i vašeg preglednika je šifriran i isporučuje se putem HTTPS-a .

Osobe s izravnim pristupom podacima na poslužitelju bit će ERA, Crowd i Flywheel. Na tim poslužiteljima ne pohranjuju se vaši osobni podaci (vidi odjeljak 3.2.2).

3.5 Naši obrađivači podataka trećih strana

Treće strane spomenute u ovom odjeljku pažljivo su odabrane i sve se pridržavaju zakonskih propisa navedenih u odjeljku 3.1 . Sve treće strane sa sjedištem u SAD-u u skladu su s EU-US Privacy Shieldom .

Primatelji franšize mogu imati ugovore s dodatnim trećim stranama koje pružaju usluge. Te strane podliježu istim propisima o zaštiti podataka kao što je navedeno u ovoj politici.

3.5.1 Posjet našoj web stranici

Koristimo treće strane za obradu osobnih podataka u naše ime kada posjetite našu web stranicu.

3.5.2 Kontaktiranje nas

Kada pošaljete svoje podatke u jedan od naših kontaktnih obrazaca, vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni na

Osim toga, vaši podaci mogu biti proslijeđeni relevantnoj osobi unutar ERA mreže kako bi odgovorila na vaš upit, a ta osoba vas može kontaktirati putem e-pošte ili telefona ili pokušajem povezivanja s vama na platformi društvenih medija poput LinkedIna.

Neki od vaših podataka mogu se pohraniti i kod drugih ugovornih trećih strana ERA mreže koje nam pružaju operativne usluge kako bismo mogli odgovoriti na vaše upite ili vam poslati relevantne informacije putem biltena.

3.6 Kršenje podataka

Prijavit ćemo svako nezakonito kršenje podataka baze podataka ove web stranice ili baze podataka bilo kojeg od naših trećih obrađivača podataka svim relevantnim osobama i tijelima u roku od sedamdeset dva (72) sata od kršenja ako je očito da su osobni podaci pohranjeni na prepoznatljiv način ukradeni.

3.7 Vaša prava kao ispitanika

Kao subjekt podataka (to može biti član ERA mreže čije podatke posjeduje Davatelj franšize ili bilo koji subjekt izvan ERA mreže) čije osobne podatke posjeduje bilo koji član ERA mreže, imate određena prava.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, pošaljite e-poštu na dataprivacy@eragroup.com ili upotrijebite podatke koje vam je dostavio ERAG.

Kako bismo obradili vaš zahtjev, zamolit ćemo vas da nam dostavite valjane oblike identifikacije u svrhu provjere.

Vaša prava su sljedeća:

3.7.1 Pravo na informiranost

Kao voditelj obrade podataka, obvezni smo pružiti jasne i transparentne informacije o našim aktivnostima obrade podataka. To je osigurano ovom politikom privatnosti i svim povezanim komunikacijama koje vam možemo poslati.

3.7.2 Pravo pristupa

Možete besplatno zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama. Nakon što provjerimo vaš identitet i, ako je relevantno, ovlaštenje bilo koje treće strane koja podnosi zahtjev, omogućit ćemo vam pristup osobnim podacima koje imamo o vama, kao i sljedećim informacijama:
a) Svrhe obrade
b) Kategorije predmetnih osobnih podataka
c) Primatelji kojima su osobni podaci otkriveni
d) Razdoblje čuvanja ili predviđeno razdoblje čuvanja za te osobne podatke
e) Kada su osobni podaci prikupljeni od treće strane, izvor osobnih podataka
Ako postoje iznimne okolnosti koje znače da možemo odbiti dati informacije, objasnit ćemo ih. Ako su zahtjevi neozbiljni ili zlonamjerni, zadržavamo pravo da ih odbijemo. Ako je vjerojatno da će odgovaranje na zahtjeve zahtijevati dodatno vrijeme ili uzrokovati nerazumne troškove (koje ćete možda morati podnijeti), obavijestit ćemo vas.

3.7.3 Pravo na ispravak

Kada smatrate da posjedujemo netočne ili nepotpune osobne podatke o vama, možete iskoristiti svoje pravo na ispravak ili dopunu tih podataka. To se može koristiti uz pravo na ograničavanje obrade kako bi se osiguralo da se netočni/nepotpuni podaci ne obrađuju dok se ne isprave.

3.7.4 Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

U slučaju da više ne postoji prevladavajuća pravna osnova ili legitimni razlog za obradu osobnih podataka, možete zatražiti da izbrišemo osobne podatke. To uključuje osobne podatke koji su možda nezakonito obrađeni. Poduzet ćemo sve razumne korake kako bismo osigurali brisanje.

3.7.5 Pravo na ograničavanje obrade

Možete nas zamoliti da prestanemo obrađivati ​​vaše osobne podatke. Podatke ćemo i dalje čuvati, ali ih nećemo dalje obrađivati. Ovo pravo je alternativa pravu na brisanje. Ako se primjenjuje jedan od sljedećih uvjeta, možete ostvariti pravo na ograničavanje obrade:
a) Osporava se točnost osobnih podataka
b) Obrada osobnih podataka je nezakonita
c) Više nam nisu potrebni osobni podaci za obradu, ali su nam osobni podaci potrebni za dio pravnog postupka
d) Pravo na prigovor je iskorišteno i obrada je ograničena do donošenja odluke o statusu obrade

3.7.6 Pravo na prenosivost podataka

Možete zatražiti da se vaši osobni podaci prenesu drugom voditelju obrade ili obrađivaču, u uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Ovo pravo dostupno je samo ako je izvorna obrada bila na temelju privole, ako se obrada obavlja automatiziranim sredstvima i ako se obrada temelji na ispunjenju ugovorne obveze.

3.7.7 Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti našoj obradi vaših podataka gdje
• Obrada se temelji na legitimnom interesu;
• Obrada je u svrhu izravnog marketinga;
• Obrada je u svrhu znanstvenog ili povijesnog istraživanja;
• Obrada uključuje automatizirano donošenje odluka i profiliranje.

3.8 Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka ove web stranice je ER Associates (Europe) Ltd., društvo s ograničenom odgovornošću iz Ujedinjenog Kraljevstva s matičnim brojem tvrtke 08258451.
Registrirano i operativno sjedište je:
Apartman 24, Churchill Square 40, Kings Hill
West Malling, Kent, ME19 4YU
Ujedinjeno Kraljevstvo

3.9 Službenik za zaštitu podataka i kontakt

Nismo javno tijelo, a naše osnovne aktivnosti to nisu;

  • zahtijevaju opsežno, redovito i sustavno praćenje pojedinaca (na primjer, praćenje ponašanja na internetu); ili
  • sastoje se od obrade posebnih kategorija podataka ili podataka koji se odnose na kaznene osude i prekršaje velikih razmjera,

i stoga nisu obvezni imenovati službenika za zaštitu podataka (DPO).

Ako imate pitanja o našoj privatnosti podataka ili vašim osobnim podacima, možete nas kontaktirati ovdje:
dataprivacy@eragroup.com

4 promjene naših pravila

Ova pravila o privatnosti mogu se s vremena na vrijeme mijenjati u skladu sa zakonodavstvom ili razvojem industrije. Nećemo izričito obavještavati naše klijente ili korisnike web stranice o tim promjenama. Umjesto toga, preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu za sve promjene pravila.

Kontaktirat ćemo vas i obavijestiti vas o promjenama ove politike privatnosti samo ako su promjene značajne.

Specifične promjene i ažuriranja pravila navedene su u zapisniku promjena u nastavku.

4.1 Dnevnik promjena

12.04.2018.

  • Prva verzija objavljena.

29.05.2018.

  • Dodana su detaljna prava ispitanika.

26.09.2018.

  • Dodana su detaljna prava ispitanika na Google AdWords remarketing.

27.09.2018.

  • Detaljno praćenje Twitter Insightsa i praćenje LinkedIn konverzija uz poštivanje prava ispitanika.

05.08.2019.

  • Dodane su ažurirane informacije.

04.04.2024.

  • Detaljno praćenje posjetitelja ZoomInfo platforme uz poštivanje prava ispitanika.

01.07.2025.

  • Popis registriranih i fizičkih adresa ažuriran.