North West Air Ambulance je britská charitativní organizace, která funguje 365 dní v roce a poskytuje pacientům v regionu North West, jenž se rozkládá na ploše 5 500 čtverečních mil a má přes 8 milionů obyvatel, kvalitní přednemocniční péči a přepravu do nemocnice.
Vzhledem k tomu, že 11 charitativních obchodů přijímá platby kartou za prodej použitého zboží a za dary, je zpracování plateb pro organizaci klíčovým faktorem pro její provoz i získávání finančních prostředků.
Konzultanti společnosti ERA Harry Harrison, Paul Seddon a Malcolm Tait se sešli se zástupci NWAA, aby provedli první analýzu cen. NWAA se domnívala, že platí příliš vysoké bankovní poplatky a poplatky za zpracování plateb kartou, ale provoznímu týmu chyběl čas a prostředky k tomu, aby řádně prověřil situaci na trhu. Ačkoli se podařilo získat alternativní cenovou nabídku, nebylo možné ji realizovat kvůli omezením souvisejícím s kompatibilitou se stávajícím systémem EPOS a nastavením programu Gift Aid.
A právě v tu chvíli zasáhla společnost ERA…
Více informací o projektu najdete v této případové studii ve formátu PDF. Stáhněte si ji ještě dnes v plném znění.
„Celý proces proběhl velmi hladce. Jsem velmi spokojen s tím, jak byl celý proces veden, a s výsledkem jsem naprosto spokojen.“ [Tony Rowan – ředitel pro finance a zdroje, NWAA]
Jejda! Při odesílání formuláře došlo k chybě.
