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Impulsado por las personas y basado en el conocimiento: el eslabón perdido entre la IA y el ahorro real
Las empresas están realizando importantes inversiones en inteligencia artificial. Su adopción está creciendo rápidamente. Sin embargo, el rendimiento financiero cuantificable aún está lejos de estar garantizado. Según PwC, solo el 12 % de los directores generales afirma que la inteligencia artificial ha generado beneficios tanto en términos de costes como de ingresos, mientras que el 56 % no ha observado ningún beneficio financiero significativo hasta la fecha. McKinsey ha constatado que el 88 % de las organizaciones ya utiliza la inteligencia artificial de forma habitual en algún ámbito de su actividad, pero solo el 39 % señala un impacto en el EBIT a nivel empresarial.
La IA puede mejorar la optimización de costes
La IA puede ayudar a las organizaciones a:
- mejorar la visibilidad del gasto
- detectar anomalías y fugas
- apoyar la elaboración de previsiones y la evaluación de riesgos
- identificar más rápidamente las oportunidades de proveedores y categorías
McKinsey destaca el papel cada vez más importante que desempeña la inteligencia artificial en el ámbito de las compras para la elaboración de previsiones, la optimización del rendimiento y las negociaciones con los proveedores.
Pero la IA no genera ahorros por sí sola
El ahorro real sigue dependiendo de:
- criterio comercial
- relaciones con los proveedores
- coordinación entre las partes interesadas internas
- gobernanza y validación humana
- una implementación que convierte las oportunidades en resultados
Según un estudio de McKinsey, las empresas que sacan mayor partido a la inteligencia artificial suelen rediseñar los flujos de trabajo, realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, garantizar el compromiso de la dirección y definir en qué casos es necesaria la validación humana.
Por qué es importante
En la optimización de costes, la información solo tiene valor si se traduce en acciones concretas.
Para ello, sigue siendo necesario contar con personal con experiencia:
- gestionar los costes de forma inteligente
- preservar las relaciones importantes con los proveedores mientras se sondea el mercado
- armonizar las áreas de compras, finanzas y operaciones
- aplicar los cambios en la vida real
- mantener los ahorros
McKinsey también señala que la colaboración con los proveedores genera valor a través de la confianza, la transparencia, la gobernanza y la participación interfuncional, y no solo mediante la presión sobre los precios.
DÓNDE ENCAJA ERA GROUP
ERA Group combina datos, conocimientos y análisis de mercado con la experiencia humana necesaria para generar ahorros cuantificables. Porque, en la era de la inteligencia artificial, las organizaciones que triunfen no se basarán únicamente en la tecnología. Estarán dirigidas por personas y se apoyarán en el conocimiento.
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