Aumento de las expectativas, aumento de los costes
En todos los sectores, el papel y las expectativas que se tienen de las tecnologías de la información no dejan de crecer, y a un ritmo acelerado.
- Las empresas dependen de los sistemas digitales más que nunca.
- Los incidentes de seguridad son frecuentes y costosos.
- La nube y la inteligencia artificial son ahora fundamentales para las operaciones diarias.
- Los costes están aumentando en los ámbitos del software, la infraestructura y los servicios.
En un entorno así, es fácil abordar los problemas de uno en uno, añadiendo herramientas, renovando licencias o actualizando los sistemas de forma reactiva. Sin embargo, ese enfoque fragmentado suele aumentar los costes, la complejidad y el riesgo.
Las organizaciones que mejor se adaptan dan un paso atrás. Analizan las tecnologías de la información como un sistema integral para comprender cómo la tecnología, los costes y el rendimiento se ajustan a las prioridades empresariales.
Más allá de las soluciones rápidas
Las soluciones rápidas y aisladas pueden resolver un problema inmediato, pero generan complicaciones a largo plazo.
- Los sistemas se vuelven más difíciles de gestionar, proteger y actualizar.
- Las decisiones tomadas de forma aislada dan lugar a gastos duplicados y a resultados inconsistentes.
Estas presiones no se deben a que las tecnologías de la información estén fallando, sino a que son la base de casi todas las funciones empresariales: ingresos, cumplimiento normativo, experiencia del cliente y continuidad.
A menudo observamos patrones recurrentes:
- Herramientas de seguridad que protegen los sistemas pero merman la productividad.
- Actualizaciones que mejoran el rendimiento, pero no la resiliencia.
- Las migraciones a la nube que pasan por alto la gobernanza de los datos y la transparencia de los costes.
- Proyectos piloto de IA que despiertan interés, pero no aportan un valor cuantificable.
En qué ámbitos ofrecemos ayuda:
ERA identifica cómo se relacionan estas decisiones. Descubre dónde se pueden reducir los costes, optimizar los contratos y hacer que las tecnologías funcionen juntas de forma más eficaz.
Reconsiderar la resiliencia y la preparación
Las expectativas de disponibilidad permanente hacen que cualquier interrupción del servicio conlleve ahora un elevado coste económico y de reputación.
- Las soluciones de conectividad modernas (DIA, Ethernet, SD-WAN, etc.) pueden ofrecer un rendimiento y una fiabilidad de nivel empresarial.
- La resiliencia del software, la ciberseguridad y la computación en la nube desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar un acceso seguro y copias de seguridad fiables, así como una gestión eficaz de los entornos multinube y la soberanía de los datos.
- El reto consiste en encontrar el equilibrio adecuado entre rapidez, solidez y flexibilidad, y aplicarlo donde más importa.
Ayudamos a los clientes a identificar lo que es esencial, eliminar los gastos innecesarios derivados de redundancias o solapamientos y reforzar los sistemas básicos que garantizan el buen funcionamiento de las operaciones.
Adaptarse a los constantes cambios
El ritmo de la evolución tecnológica es imparable. La seguridad influye en la resiliencia, la conectividad afecta al rendimiento de la nube y las presiones de costes lo condicionan todo.
Para convertir esta complejidad en una oportunidad, las organizaciones deberían:
- Considera las tecnologías de la información y la tecnología en su conjunto, como un entorno integrado, y no como partes inconexas.
- Comprende dónde se cruzan el riesgo, el coste y la dependencia.
- Céntrate en lo que es realmente fundamental para el negocio.
- Haz que el cambio sea predecible y manejable.
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Acerca de los autores
Pritesh Patel es un gestor de proyectos galardonado en múltiples ocasiones y centrado en los resultados, con una reputación de ofrecer resultados a sus clientes. Dirige la división de consultoría tecnológica que abarca las regiones de EE. UU. y EMEA. Durante sus dieciocho años en ERA Group, Pritesh y su equipo han llevado a cabo con éxito más de 500 proyectos para sus clientes.
Jonathan Hardy es un consultor orientado a los resultados con más de 10 años de experiencia y un historial probado en la generación de mayores beneficios para clientes del sector tecnológico en las áreas de TI, telecomunicaciones y fotocopiadoras. Durante este tiempo, Jonathan ha trabajado con organizaciones de una amplia gama de sectores e industrias, aportando resultados cuantificables y valor a largo plazo.
