La inversión de su organización en Microsoft es mayor y más compleja de lo que cree.
Entre las suscripciones a Microsoft 365, el consumo de Azure, las licencias locales y los escenarios híbridos, la mayoría de las organizaciones gestionan cientos o miles de licencias repartidas en múltiples contratos, a menudo sin tener una visión clara de lo que están pagando, lo que realmente están utilizando o si cumplen con la normativa. Los estudios demuestran sistemáticamente que las organizaciones gastan entre un 20 % y un 30 % de más en licencias de software y consumo de servicios en la nube.
La verdadera pregunta es: ¿cuánto le están costando estas ineficiencias a su organización y qué le impide solucionarlas?
Microsoft ha pasado de las licencias perpetuas a una abrumadora variedad de suscripciones: los planes de Microsoft 365, los Contratos Enterprise con descuentos del 15 al 45 % pero con compromisos de tres años, y el programa Server and Cloud Enrolment para entornos híbridos. Los problemas se multiplican: no sabes qué licencias no estás utilizando, incluidas las asignadas a empleados que nunca inician sesión o que ya han dejado la empresa. La TI en la sombra genera costes duplicados y brechas de cumplimiento. Las auditorías de Microsoft son exhaustivas y las sanciones, sustanciales, pero no sabes si cumples con la normativa hasta que te auditan. Existen oportunidades de optimización —Azure Hybrid Benefit, mejores estructuras de Contratos Enterprise, la asignación correcta de niveles a los usuarios—, pero identificarlas requiere una experiencia que la mayoría de los equipos internos no tienen tiempo de desarrollar.
El modelo de pago por uso de Azure promete flexibilidad, pero el gasto suele aumentar mes a mes sin que ello se traduzca en un valor empresarial equivalente. Factores ocultos que generan costes: entornos de desarrollo y pruebas que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana; máquinas virtuales sobredimensionadas aprovisionadas «por si acaso»; recursos huérfanos que se acumulan de forma invisible; e incentivos desalineados. Programas de optimización infrautilizados: Azure Hybrid Benefit, instancias reservadas y ajuste del tamaño adecuado. Sin una visibilidad completa, herramientas sofisticadas y una profunda experiencia, los costes siguen aumentando mientras las preguntas quedan sin respuesta.
Las organizaciones rara vez se decantan por una única nube. Cada proveedor tiene diferentes modelos de precios, estructuras de descuentos, herramientas de optimización y API de gestión. Los problemas se multiplican: visibilidad fragmentada, conocimientos específicos sobre optimización en la nube y estrategias de compromiso complejas. Gestionar internamente las licencias de Microsoft, la optimización de la nube y la migración parece lógico, pero la falta de conocimientos especializados es mayor de lo esperado. Un pequeño equipo interno de nube cuesta entre 300 000 y 400 000 libras esterlinas al año, o incluso más. La optimización se pospone continuamente mientras los equipos se centran en «mantener el sistema en funcionamiento».
Cada mes de retraso genera costes: un sobrecoste del 20-30 % en licencias y servicios en la nube, sanciones por auditorías de Microsoft que pueden ascender a millones, el coste de oportunidad del tiempo dedicado a gestionar la complejidad de las licencias en lugar de a iniciativas estratégicas, una desventaja competitiva y el agotamiento del equipo, lo que supone un riesgo para la continuidad. Necesita respuestas a preguntas que su organización no puede responder actualmente: ¿Cuánto estamos gastando realmente en servicios de Microsoft y en la nube? ¿Dónde está el despilfarro? ¿Qué oportunidades de optimización estamos dejando pasar? ¿Qué valor cuantificable aportaría realmente el apoyo de expertos? El primer paso es comprender: cuánto está gastando realmente frente a lo que utiliza, dónde existe el despilfarro y cuál es su coste, los riesgos de cumplimiento que asume y cuánto valor podría aportar el apoyo de expertos frente a su coste.
El coste de comprender tu situación es mínimo. El coste de no comprenderla sigue aumentando cada mes.
