Il tuo marchio sopravviverà o avrà successo? Tradotto in spagnolo dall' articolo originariamente pubblicato sul sito web di Monte e Freitas
Dopo aver riflettuto a lungo su come iniziare questo articolo, e dato che non esiste un modo davvero piacevole per affrontare l'argomento, credo sia meglio andare dritto al punto. Da un anno a questa parte, la volatilità ha smesso di essere l'eccezione per diventare la norma. Il commercio al dettaglio e la distribuzione stanno affrontando pressioni sempre più intense. I temuti dazi stanno avendo un impatto duraturo, le catene di approvvigionamento sono instabili, i consumatori sono provati dall'aumento del costo della vita e i margini sono sempre più ridotti.
I dati parlano chiaro: secondo recenti studi internazionali, i dazi del 2025 hanno fatto aumentare i prezzi dei beni importati (di oltre l’1%, secondo la Banca del Portogallo) e persino quelli dei beni nazionali nei settori ad alta intensità di importazioni. Finora, solo un quinto di questo impatto è stato trasferito al consumatore. Il resto viene assorbito da fornitori e distributori, riducendo la redditività e minando la capacità di investimento. In altre parole, interi settori sono in modalità di sopravvivenza e non si concentrano sulla realizzazione di profitti.
La realtà non è incoraggiante, ma è stata sintetizzata in un unico paragrafo. Dedico quanto segue alle soluzioni, perché lamentarsi non serve a nulla. Di fronte a questo scenario, la domanda che mi viene posta più spesso è: come possiamo ridurre i costi? Tuttavia, la domanda dovrebbe essere un’altra: come possiamo costruire una resilienza strutturata, duratura e in grado di generare margini?
Come? Mettiamoci al lavoro.
La risposta sta nel ripensare completamente il modo in cui vengono gestiti i costi interfunzionali. Non si tratta di effettuare tagli "alla cieca", ma di liberare risorse interne in modo che i team possano concentrarsi su ciò che conta di più: generare valore nel cuore dell'azienda. Quando le aziende continuano a gestire quotidianamente decine di categorie non strategiche – come energia, manutenzione, logistica, forniture, telecomunicazioni e molte altre – perdono concentrazione, tempo, capacità di esecuzione e, in definitiva, crescita e ricavi.
La nostra esperienza quotidiana sul campo ci dimostra che molte organizzazioni operano con strutture e processi che non rispecchiano più le esigenze attuali. I cicli di revisione dei contratti sono troppo lunghi, i fornitori non sono i più qualificati e la visibilità sui costi effettivi per categoria è spesso limitata. Nel contesto attuale, raccomandiamo cicli di rinegoziazione più brevi, un maggiore monitoraggio della deriva dei costi e un approccio più granulare al rischio. La realtà in poche parole: la maggior parte delle aziende continua a operare utilizzando modelli obsoleti e sta perdendo efficienza e denaro ogni giorno che passa.
Oggi, ridurre i costi in modo intelligente significa mappare con rigore l'esposizione ai tassi e alla volatilità esterna — cosa che molti rivenditori non fanno ancora con il necessario livello di dettaglio. Significa rinegoziare sulla base dei dati, non di percezioni o di dati storici obsoleti. Diversificare i fornitori, non solo dal punto di vista geografico ma anche in termini di rischio operativo. Integrare sistemi che consentano una visibilità in tempo reale, essenziale per adeguare margini e prezzi con cicli più brevi e trasformare la gestione dei fornitori in una disciplina continua piuttosto che puramente reattiva.
Nonostante tutto ciò, come dico spesso, il punto cruciale è questo: quando le aziende delegano la gestione delle categorie trasversali, liberano decine, centinaia o, in alcuni casi, persino migliaia di ore di lavoro interno al mese. Tempo che dovrebbe essere dedicato e concentrato sul cliente, sull’innovazione e sulla differenziazione.
In un anno che si preannuncia caratterizzato da consumatori più attenti ai prezzi, da pressioni inflazionistiche persistenti e da politiche commerciali imprevedibili, saranno la resilienza e la visione strategica – e non solo la riduzione dei costi – a distinguere i vincitori dai semplici sopravvissuti.
