កាលពីសប្តាហ៍មុន យើងបានរាយការណ៍អំពីការបិទហាង KFC ជាច្រើននៅចក្រភពអង់គ្លេស ដោយសារតែបញ្ហានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។
ការបរាជ័យក្នុងការរៀបចំផែនការភស្តុភារពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ DHL បានបណ្តាលឱ្យហាង KFC រាប់រយមិនអាចបើកទ្វារទទួលអតិថិជនបានទេដោយសារតែខ្វះសាច់មាន់។ ការប៉ាន់ប្រមាណបានដាក់ការចំណាយនៃវិបត្តិនេះនៅ 1 លានផោនក្នុងមួយថ្ងៃ។
ការស្តីបន្ទោសត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជា "បញ្ហាដែលកំពុងកើនឡើង" នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយ DHL ដែលទើបតែឈ្នះកិច្ចសន្យាពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់អាហារល្បីឈ្មោះ Bidvest ដែលជាអ្នកឯកទេសខាងភស្តុភារអាហារដែលបានផ្គត់ផ្គង់ KFC អស់រយៈពេលប្រាំបីឆ្នាំមុន។
ព័ត៌មានថ្មីៗបង្ហាញថា KFC ឥឡូវនេះបានសម្រេចចិត្តបែងចែកតម្រូវការផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួនរវាងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរ ដោយ Bidvest ផ្តល់សេវាកម្មដល់ទីតាំងចំនួន 350 កន្លែងនៅភាគខាងជើងនៃចក្រភពអង់គ្លេស។ កិច្ចសន្យារយៈពេលវែងមួយត្រូវបានចុះហត្ថលេខារវាងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរនៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍ ទី 8 ខែមីនា។
ដោយធ្វើអត្ថាធិប្បាយលើការផ្លាស់ប្តូរនេះ លោក Paul Whyte មកពីក្រុមហ៊ុន Bidvest Logistics បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការស្វាគមន៍ KFC មកកាន់ Bidvest Logistics វិញ។ ក្នុងនាមជាអ្នកឯកទេសផ្នែកដឹកជញ្ជូនម្ហូបអាហារឈានមុខគេរបស់ចក្រភពអង់គ្លេស យើងយល់ពីភាពស្មុគស្មាញនៃការដឹកជញ្ជូនសាច់មាន់ស្រស់ៗ។ KFC គឺជាអតិថិជនដ៏មានតម្លៃ ហើយយើងនឹងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវការវិលត្រឡប់មកបណ្តាញរបស់យើងវិញដោយរលូន”។
អ្នកនាំពាក្យរបស់ DHL បានថ្លែងថា “យើងទទួលស្គាល់ការសម្រេចចិត្តរបស់ KFC ក្នុងការអញ្ជើញ Bidvest Logistics ឱ្យផ្តល់សេវាកម្មដល់ភោជនីយដ្ឋានចំនួន 350 របស់ខ្លួននៅភាគខាងជើងនៃចក្រភពអង់គ្លេស”។
«ដោយសហការជាមួយដៃគូរបស់យើង យើងនៅតែប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងពេញទំហឹងក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះដល់ភោជនីយដ្ឋាន KFC ចំនួន 550 ដែលនៅសល់ទូទាំងចក្រភពអង់គ្លេស»។
ហេតុការណ៍នេះគ្រាន់តែបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការរៀបចំ និងផែនការអនុវត្តជាដំណាក់កាលៗក្នុងការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដ៏សំខាន់ម្នាក់របស់អ្នក។
លើសពីនេះ វាបង្ហាញពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនអាចកាត់បន្ថយហានិភ័យនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេ ដោយការរីករាលដាលតម្រូវការរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ពីរ។ នេះជាចលនាដែលអាចយល់បាន និងជាយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ KFC ដោយពិចារណាលើព្រឹត្តិការណ៍ថ្មីៗនេះ។ ជាសំណាងល្អ KFC មានការចំណាយយ៉ាងច្រើននៅក្នុងវិស័យនេះ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេជ្រើសរើសស្ថានភាពប្រភពពីរ។
ការពិគ្រោះយោបល់ជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ដែលយល់ពីតម្រូវការ និងថវិការបស់អ្នក ក៏ដូចជាគុណភាពសេវាកម្មដែលអ្នកនឹងទទួលបានពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នក អាចជួយលុបបំបាត់បញ្ហាដូចនេះបានតាមផ្លូវ។
អត្ថបទដោយ៖ ឆាល រីដ
