Grupa ERA wskazuje dziesięć kluczowych czynników pozwalających budować łańcuchy dostaw dostosowane do nieustannie zmieniającego się świata

Opublikowano:

18 lutego 2026 r.

Treść

Zakłócenia w łańcuchu dostaw nie są już odosobnionymi przypadkami, lecz stały się normą. Kryzysy geopolityczne, napięcia handlowe, wąskie gardła logistyczne, niedobory surowców oraz nagłe zmiany popytu jasno pokazały, że odporność – rozumiana jako zdolność do powrotu do normalności po kryzysie – nie wystarcza już. W tym kontekście ERA Group, firma konsultingowa specjalizująca się w optymalizacji kosztów i zarządzaniu dostawcami, przedstawia główne wnioski ze swojego raportu *Beyond Resilience: Building Supply Chains for a Constantly Changing World* (Więcej niż odporność: budowanie łańcuchów dostaw w nieustannie zmieniającym się świecie), w którym wskazuje dziesięć kluczowych wniosków, które pomogą organizacjom przygotować się na coraz bardziej niepewne otoczenie. 1. Zrozum, że konkurencja toczy się między łańcuchami dostaw, a nie między firmami. Siła organizacji w coraz większym stopniu zależy od solidności ekosystemu dostawców, operatorów logistycznych i partnerów, z którymi współpracuje. 2. Załóż, że zakłócenia będą występować jednocześnie i będą nieprzewidywalne. Obecne otoczenie łączy w sobie wiele rodzajów ryzyka, które mogą wystąpić w tym samym czasie, co wymaga kompleksowego, a nie izolowanego podejścia do zarządzania ryzykiem. 3. Przydziel jasną odpowiedzialność za odporność. Bez określonego przywództwa i jasnej odpowiedzialności za ryzyko decyzje stają się fragmentaryczne, a zdolność do reagowania jest osłabiona. 4. Projektuj produkty i usługi z myślą o łańcuchu dostaw. Decyzje projektowe mają bezpośredni wpływ na złożoność, koszty i elastyczność operacyjną. 5. Łącz wydajność i zwinność w modelach bimodalnych. Łańcuchy muszą być wydajne w stabilnych scenariuszach, ale zwinne, gdy otoczenie ulega zmianie, unikając polegania na jednym modelu operacyjnym. 6. Wzmacniaj współpracę z dostawcami i klientami. Przejrzystość, dzielenie się informacjami i wspólne cele pozwalają przewidywać zakłócenia i szybciej na nie reagować. 7. Zrozumienie rzeczywistych kosztów obsługi klienta. Wgląd w koszty obsługi jest kluczem do podejmowania decyzji dotyczących dywersyfikacji, ustalania priorytetów i przeprojektowywania bez uszczerbku dla marż. 8. Inteligentna dywersyfikacja dostawców, regionów i tras. Nie chodzi tylko o zwiększenie liczby źródeł, ale o zaprojektowanie realnych i zrównoważonych alternatyw. 9. Wykorzystaj technologie łańcucha dostaw 4.0. Cyfryzacja, analiza danych i monitorowanie w czasie rzeczywistym są niezbędne do wykrywania ryzyka i przewidywania scenariuszy. 10. Przejdź w kierunku łańcuchów dostaw odpornych na zakłócenia. Organizacje muszą nie tylko po prostu wytrzymywać, ale także umieć wyciągać wnioski z każdego zakłócenia i wykorzystywać je jako dźwignię do wprowadzania ulepszeń. 11. Od ryzyka operacyjnego do projektowania strategicznego

Grupa ERA wskazuje dziesięć kluczowych czynników pozwalających budować łańcuchy dostaw dostosowane do nieustannie zmieniającego się świata
Zarządzanie ryzykiem nie jest już jedynie reakcją na zaistniałe sytuacje, lecz stało się kwestią strategicznego planowania i przywództwa biznesowego. Zakłócenia w łańcuchach dostaw nie są już odosobnionymi przypadkami, lecz stały się normą. Kryzysy geopolityczne, napięcia handlowe, wąskie gardła logistyczne, niedobory surowców oraz nagłe zmiany popytu jasno pokazały, że odporność – definiowana jako zdolność do odbudowy po kryzysie – nie jest już wystarczająca. W tym kontekście ERA Group, firma konsultingowa specjalizująca się w optymalizacji kosztów i zarządzaniu dostawcami, podsumowuje główne wnioski ze swojego raportu „Beyond Resilience: Creating Supply Chains for a Constantly Changing World” (Więcej niż odporność: tworzenie łańcuchów dostaw dla nieustannie zmieniającego się świata), w którym wskazuje dziesięć kluczowych wniosków, które pomogą organizacjom przygotować się na coraz bardziej niepewne otoczenie.

Zakłócenia w łańcuchach dostaw nie są już odosobnionymi przypadkami, lecz stały się normą. Kryzysy geopolityczne, napięcia handlowe, wąskie gardła logistyczne, niedobory surowców oraz nagłe zmiany popytu jasno pokazały, że odporność – rozumiana jako zdolność do powrotu do normalności po kryzysie – nie wystarcza już. W tym kontekście ERA Group, firma konsultingowa specjalizująca się w optymalizacji kosztów i zarządzaniu dostawcami, przedstawia główne wnioski ze swojego raportu *Beyond Resilience: Building Supply Chains for a Constantly Changing World* (Więcej niż odporność: budowanie łańcuchów dostaw w nieustannie zmieniającym się świecie), w którym wskazuje dziesięć kluczowych wniosków, które pomogą organizacjom przygotować się na coraz bardziej niepewne otoczenie. 1. Zrozum, że konkurencja toczy się między łańcuchami dostaw, a nie między firmami. Siła organizacji w coraz większym stopniu zależy od solidności ekosystemu dostawców, operatorów logistycznych i partnerów, z którymi współpracuje. 2. Należy założyć, że zakłócenia będą miały charakter równoczesny i nieprzewidywalny. Obecne otoczenie łączy w sobie wiele rodzajów ryzyka, które mogą wystąpić jednocześnie, co wymaga kompleksowego, a nie izolowanego podejścia do zarządzania ryzykiem. 3. Należy jasno określić odpowiedzialność za odporność. Bez określonego przywództwa i jasnej odpowiedzialności za ryzyko decyzje stają się fragmentaryczne, a zdolność do reagowania jest osłabiona. 4. Projektuj produkty i usługi z uwzględnieniem łańcucha dostaw. Decyzje projektowe mają bezpośredni wpływ na złożoność, koszty i elastyczność operacyjną. 5. Łącz wydajność i zwinność w modelach bimodalnych. Łańcuchy muszą być wydajne w stabilnych scenariuszach, ale zwinne, gdy otoczenie ulega zmianie, unikając polegania na jednym modelu operacyjnym. 6. Wzmacniaj współpracę z dostawcami i klientami. Przejrzystość, dzielenie się informacjami i wspólne cele pozwalają przewidywać zakłócenia i szybciej na nie reagować. 7. Zrozumienie rzeczywistych kosztów obsługi klienta. Wgląd w koszty obsługi jest kluczem do podejmowania decyzji dotyczących dywersyfikacji, ustalania priorytetów i przeprojektowywania bez uszczerbku dla marż. 8. Inteligentna dywersyfikacja dostawców, regionów i tras. Nie chodzi tylko o zwiększenie liczby źródeł, ale o zaprojektowanie realnych i zrównoważonych alternatyw. 9. Wykorzystaj technologie łańcucha dostaw 4.0. Cyfryzacja, analiza danych i monitorowanie w czasie rzeczywistym są niezbędne do wykrywania ryzyka i przewidywania scenariuszy. 10. Przejdź w kierunku łańcuchów dostaw odpornych na zakłócenia. Organizacje muszą nie tylko przetrwać, ale także wyciągać wnioski z każdego zakłócenia i wykorzystywać je jako bodziec do poprawy. 11. Od ryzyka operacyjnego do projektowania strategicznego

Należy pamiętać, że konkurencja toczy się między łańcuchami dostaw, a nie między firmami. Siła organizacji w coraz większym stopniu zależy od solidności ekosystemu dostawców, operatorów logistycznych i partnerów, z którymi współpracuje.
Należy założyć, że zakłócenia będą miały charakter równoczesny i nieprzewidywalny. Obecna sytuacja charakteryzuje się występowaniem wielu zagrożeń, które mogą pojawić się jednocześnie, co wymaga kompleksowego, a nie fragmentarycznego podejścia do zarządzania ryzykiem.
Należy jasno przydzielić odpowiedzialność za zapewnienie odporności. Bez określonego kierownictwa i jasnego przypisania odpowiedzialności za ryzyko decyzje stają się nieuporządkowane, a zdolność do reagowania ulega osłabieniu.
Projektuj produkty i usługi z uwzględnieniem łańcucha dostaw. Decyzje projektowe mają bezpośredni wpływ na złożoność, koszty i elastyczność operacyjną.
Połącz wydajność i elastyczność w modelach bimodalnych. Łańcuchy dostaw muszą być wydajne w stabilnych warunkach, ale jednocześnie elastyczne w obliczu zmian otoczenia, unikając przy tym uzależnienia od jednego modelu operacyjnego.
Wzmocnienie współpracy z dostawcami i klientami. Przejrzystość, wymiana informacji oraz wspólne cele pozwalają nam przewidywać zakłócenia i szybciej na nie reagować.
Zrozumienie rzeczywistych kosztów obsługi klienta. Wgląd w koszty obsługi ma kluczowe znaczenie dla podejmowania decyzji dotyczących dywersyfikacji, ustalania priorytetów i reorganizacji bez uszczerbku dla marż.
Warto w przemyślany sposób zróżnicować dostawców, obszary geograficzne i trasy. Nie chodzi tu tylko o zwiększenie liczby źródeł zaopatrzenia, ale o opracowanie realnych i zrównoważonych alternatyw.
Wykorzystaj technologie łańcucha dostaw 4.0. Cyfryzacja, analiza danych i monitorowanie w czasie rzeczywistym mają kluczowe znaczenie dla wykrywania zagrożeń i przewidywania scenariuszy.
Należy dążyć do stworzenia łańcuchów dostaw odpornych na zakłócenia. Organizacje muszą nie tylko radzić sobie z zakłóceniami, ale także wyciągać z nich wnioski i wykorzystywać je jako bodziec do wprowadzania ulepszeń.
Od ryzyka operacyjnego po projektowanie strategiczne