V praxi se „úspory“ dostávají do konfliktu s mnoha interními prioritami a často zůstávají bez povšimnutí, dokud nenastane krize.
Zde jsou nejčastější důvody:
1. Dnes to nebolí (bolí to až později): Pokud má společnost stále dostatečný peněžní tok, stávají se tyto dodatečné náklady pouhým „šumem“ a stávají se běžnou součástí provozu. Tyto výdaje se stanou běžnou součástí každodenního chodu firmy.
2. Šetření není tak „atraktivní“ jako růst: Zvýšení prodeje, pronikání na nové trhy nebo uvádění nových produktů na trh se vnímá jako pokrok. Naproti tomu zacelování děr se považuje za „režim přežití“, i když to vede ke zlepšení okamžitých marží.
3. Nikdo nenese skutečnou odpovědnost za výdaje: Rozpočet je rozdělen podle oddělení, ale „celkové náklady“ se tak roztříští. Když jsou zodpovědní všichni, nakonec není zodpovědný nikdo.
4. Nevhodné pobídky: Někdy je „dodržení rozpočtu“ odměňováno více než jeho „optimalizace“. Existuje dokonce obava, že pokud se vám podaří ušetřit, bude vám příští rok rozpočet snížen.
5. Nedostatek jasných a srovnatelných údajů: Bez referenčních hodnot, auditů dodavatelů nebo přehledu o smlouvách je těžké dokázat, že „platíme příliš mnoho“. A bez důkazů se nikdo nechce tímto problémem zabývat.
6. Skryté náklady spojené se správou úspor: Vyjednávání, kontrola, změna dodavatelů nebo úprava procesů zabírají čas. A čas týmu obvykle zabírá každodenní provoz.
7. Vnímané riziko: Mnozí se domnívají, že „úspory“ znamenají nižší kvalitu nebo vyšší riziko (pokrytí, služby, SLA). Bez jasného postupu se má za to, že optimalizace znamená ztrátu.
8. Interní politika a odpor ke změnám: Výdaje jsou spojeny s osobními vztahy („ten dodavatel je náš přítel“, „takhle jsme to vždycky dělali“) nebo s provozní pohodlností. Jejich změna zasahuje do ega a zvyků.
9. Úspory se zaměňují za škrty: Řízení výdajů neznamená „šetřit na úkor kvality“; jde o strategii. Pokud se však v podnikové kultuře spojuje s propouštěním nebo trestem, nikdo se do toho nechce pouštět.
10. Nezohledňují se ušlé příležitosti: Každý dolar promarněný neefektivním vynakládáním prostředků je dolar, který nebyl investován do talentů, technologií, zákaznického servisu nebo růstu.
V konečném důsledku nejde o to, že by se nešetřilo. Jde o to, že se to nepovažuje za strategické rozhodnutí, dokud už není příliš pozdě.
