Přežije vaše značka, nebo zvítězí? Přeloženo do španělštiny z článku původně zveřejněného na webových stránkách Monte e Freitas
Po několika pokusech, jak tento článek začít, a vzhledem k tomu, že neexistuje žádný opravdu příjemný způsob, jak se k tomuto tématu postavit, myslím, že bude nejlepší jít rovnou k věci. Od loňského roku až po současnost přestala být volatilita výjimkou a stala se normou. Maloobchod a distribuce čelí rostoucímu tlaku. Obávaná cla mají trvalý dopad, dodavatelské řetězce jsou nestabilní, spotřebitelé jsou vyčerpaní rostoucími životními náklady a marže se stále více zmenšují.
Údaje hovoří jasně: podle nedávných mezinárodních studií vedla cla z roku 2025 k nárůstu cen dováženého zboží (podle Portugalské centrální banky o více než 1 %) a dokonce i cen tuzemského zboží v odvětvích s vysokou mírou dovozu. Dosud se na spotřebitele promítla pouze pětina tohoto dopadu. Zbytek absorbují dodavatelé a distributoři, což snižuje ziskovost a oslabuje investiční kapacitu. Jinými slovy, celé odvětví se nachází v režimu přežití a nesoustředí se na dosahování zisku.
Skutečnost není povzbudivá, ale byla shrnuta do jediného odstavce. Následující text věnuji řešením, protože nad tím nemá smysl lamentovat. V této situaci se mě lidé často ptají: jak můžeme snížit náklady? Otázka by však měla znít jinak: jak můžeme vybudovat strukturovanou, trvalou a ziskovou odolnost?
Jak? Pojďme na to.
Odpověď spočívá v tom, že je třeba zcela přehodnotit způsob řízení mezifunkčních nákladů. Nejde o „slepé“ škrty, ale o uvolnění interních zdrojů, aby se týmy mohly soustředit na to nejdůležitější: vytváření hodnoty v jádru podnikání. Když společnosti nadále denně spravují desítky nestrategických kategorií – jako jsou energie, údržba, logistika, zásobování, telekomunikace a mnoho dalších – ztrácejí soustředění, čas, schopnost realizace a v konečném důsledku i růst a tržby.
Naše každodenní zkušenosti z praxe ukazují, že mnoho organizací funguje na základě struktur a procesů, které již neodpovídají současným požadavkům. Cyklus přezkoumávání smluv je příliš dlouhý, dodavatelé nejsou ti nejkvalifikovanější a přehled o skutečných nákladech podle kategorií je často omezený. V současné situaci doporučujeme zkrátit cykly renegociací, posílit sledování odchylek nákladů a zaujmout detailnější přístup k rizikům. Realita ve zkratce: většina společností nadále funguje na základě zastaralých modelů a s každým dalším dnem ztrácí efektivitu i peníze.
Inteligentní snižování nákladů dnes znamená důkladné zmapování expozice vůči cenám a vnější volatilitě – což mnoho maloobchodníků stále neprovádí s potřebnou mírou detailnosti. Znamená to vést nové jednání na základě dat, nikoli na základě domněnek nebo zastaralých historických údajů. Znamená to diverzifikovat dodavatele, a to nejen geograficky, ale i z hlediska operačního rizika. Znamená to integrovat systémy, které umožňují přehled v reálném čase, což je nezbytné pro přizpůsobování marží a cen v kratších cyklech a pro přeměnu řízení dodavatelů na soustavnou činnost namísto čistě reaktivního přístupu.
Přes to všechno, jak často říkám, je klíčové toto: když firmy svěří správu mezifunkčních kategorií externím partnerům, ušetří tím desítky, stovky, v některých případech dokonce tisíce interních pracovních hodin měsíčně. Čas, který by měl být věnován a soustředěn na zákazníka, na inovace a na odlišení se od konkurence.
V roce, který bude podle očekávání poznamenán větší cenovou citlivostí spotřebitelů, přetrvávajícími inflačními tlaky a nepředvídatelnou obchodní politikou, budou vítěze od těch, kteří pouze přežijí, odlišovat právě odolnost a strategické zaměření – a nikoli pouze snižování nákladů.
