Từ chất thải đến giá trị: Cách ABB Tây Ban Nha kiếm được 750.000 euro mỗi năm nhờ tập đoàn ERA.

Công nghệ toàn cầu, thách thức địa phương

Từ các vệ tinh quay quanh trái đất đến các nhà máy điện dưới đáy biển, công nghệ của ABB hiện diện ở hầu hết mọi lĩnh vực của ngành công nghiệp hiện đại. Asea Brown Boveri (ABB), công ty hàng đầu Thụy Sĩ-Thụy Điển về kỹ thuật điện và tự động hóa công nghiệp, có trụ sở chính tại Zurich, hoạt động tại hơn 100 quốc gia, sử dụng hơn 135.000 nhân viên và tạo ra doanh thu 36 tỷ euro mỗi năm.

Tại Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha, ABB được công nhận nhờ các trung tâm xuất sắc và các dự án tiên phong, thúc đẩy đổi mới trong lĩnh vực robot, điện khí hóa và tự động hóa. Tuy nhiên, ngay cả các công ty kỹ thuật hàng đầu thế giới cũng phải đối mặt với những thách thức liên quan đến chi phí không nằm ở trọng tâm hoạt động của họ.

“Chúng tôi đã làm rất tốt trong việc kiểm soát chi phí trực tiếp, nhưng lại quên mất chi phí gián tiếp. Và khi cộng dồn chúng trên nhiều địa điểm, tổng số tiền sẽ rất lớn.” — Rafael Suñé, cựu Giám đốc Sản phẩm, ABB Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha

Nhận thức này đã mở ra cơ hội cho ABB tìm hiểu xem ERA Group có thể hỗ trợ như thế nào.

Thách thức: Sự phức tạp trong chi phí gián tiếp

Các chi phí gián tiếp - vệ sinh, văn phòng phẩm, cảnh quan và quản lý chất thải - có thể không thúc đẩy đổi mới sản phẩm, nhưng chúng ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Tại ABB Tây Ban Nha, năm nhà máy và tới 25 trung tâm chi phí tự quản lý việc mua sắm.

Kết quả là sự phân mảnh:

• Nhiều nhà cung cấp (10-15 nhà cung cấp trong một số danh mục).
• Sự trùng lặp công sức giữa các địa điểm.
• Không có chiến lược tổng thể nào cho chi phí chung.

Thêm vào đó, các yêu cầu tuân thủ cũng làm tăng thêm sự phức tạp. Luật pháp Tây Ban Nha (LISMI - LGD) yêu cầu các công ty có quy mô như ABB phải chứng minh việc tích cực hòa nhập người lao động khuyết tật - thông qua tuyển dụng trực tiếp, hợp tác với các Trung tâm Việc làm Đặc biệt, hoặc đóng góp cho các quỹ. ABB cũng cần các nhà cung cấp đáp ứng Hệ thống Đánh giá Nhà cung cấp toàn cầu nghiêm ngặt của công ty.

Thách thức đặt ra rất rõ ràng: đơn giản hóa và hợp nhất các chi phí gián tiếp, tạo ra tiết kiệm và đáp ứng các nghĩa vụ trách nhiệm xã hội - tất cả mà không làm gián đoạn hoạt động hàng ngày.

Biến sự thấu hiểu thành hành động

Cách tiếp cận của ERA Group là kết hợp chuyên môn sâu rộng với sự tham gia thực tiễn, trực tiếp tại hiện trường.

Dự án bắt đầu bằng việc kiểm toán toàn diện bốn hạng mục:

• Dọn dẹp
• Văn phòng phẩm
• Dịch vụ cảnh quan
• Quản lý chất thải (chất thải nguy hại, chất thải không nguy hại và chất thải kim loại/phế liệu)

Luis Ybarra, chuyên gia tại ERA Group, đã chỉ định một nhóm chuyên gia chuyên trách. Mỗi người trong nhóm làm việc sát cánh với các đầu mối liên hệ được chỉ định của ABB, đồng thời phối hợp với các quản lý nhà máy trên khắp Tây Ban Nha.

Quy trình bao gồm:

• So sánh các hợp đồng hiện có với dữ liệu thị trường để xác định tình trạng định giá quá cao.
• Hợp nhất các nhà cung cấp để giảm số lượng nhà cung cấp từ 15 nhà cung cấp trong một số danh mục xuống chỉ còn 1-2.
• Lồng ghép các yêu cầu về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) vào quá trình đàm phán với nhà cung cấp, đảm bảo ABB đáp ứng cả tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp và các nghĩa vụ theo LISMI/LGD.
• Tối đa hóa giá trị phế liệu: thay vì chỉ tập trung vào việc giảm chi phí, ERA đã cải thiện doanh thu mà ABB nhận được từ việc bán phế liệu kim loại - tăng lợi nhuận lên 24%.

Giao tiếp đóng vai trò then chốt. Các nhà phân tích đã đến thăm các nhà máy, trực tiếp làm việc với các bên liên quan và đảm bảo sự gián đoạn ở mức tối thiểu. Sự hoài nghi ban đầu nhanh chóng nhường chỗ cho sự tin tưởng.

“Ban đầu, một số nhân viên ngần ngại chia sẻ thông tin. Nhưng khi các chuyên gia tư vấn của ERA trực tiếp nói chuyện với từng nhóm, mọi thứ trở nên tích cực hơn.” — Rafael Suñé, cựu Giám đốc Sản phẩm, ABB Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha

Kết quả: Tiết kiệm được 750.000 euro và hơn thế nữa

Sự hợp tác này đã mang lại khoản tiết kiệm hàng năm là 750.000 euro, tương đương với mức giảm tới 25% trên cả bốn hạng mục.

Phân tích kết quả:

• Dịch vụ vệ sinh: Tiết kiệm 32%
• Văn phòng phẩm: Tiết kiệm 38%
• Dịch vụ thiết kế cảnh quan: Tiết kiệm 28%
• Giảm thiểu chất thải: Tiết kiệm 22% (cộng thêm 24% doanh thu tăng từ việc bán phế liệu)

Ngoài những con số, ABB còn đạt được:

• Đơn giản hóa danh sách nhà cung cấp, giảm bớt gánh nặng hành chính.
• Tăng cường sự phù hợp với các nghĩa vụ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR).
• Một đội ngũ mua sắm năng động hơn, được khích lệ bởi tác động rõ rệt của những nỗ lực chung.

Những bài học dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp

Dự án của ABB Tây Ban Nha chứng minh rằng ngay cả những công ty có hoạt động mua sắm hàng đầu thế giới đối với chi phí trực tiếp cũng có thể bỏ lỡ giá trị đáng kể trong các hạng mục chi phí gián tiếp.

Nhờ các chuyên gia về từng lĩnh vực của ERA, ABB không chỉ tiết kiệm được chi phí mà còn xây dựng được các quy trình giúp giảm bớt sự phức tạp và tăng cường tuân thủ quy định.

Kết luận: Từ sự phân mảnh đến sự tập trung

Những gì bắt đầu như một phương pháp rời rạc trải rộng khắp năm nhà máy và 25 trung tâm chi phí đã trở thành một chiến lược thống nhất, giúp ABB Tây Ban Nha tiết kiệm được 3/25 triệu euro mỗi năm.

Nhờ tận dụng những hiểu biết sâu sắc từ ERA, ABB đã có thể:

• Giảm thiểu sự phân mảnh nhà cung cấp.
• Khám phá những khoản tiết kiệm tiềm ẩn trong các danh mục thường bị bỏ qua.
• Đảm bảo tuân thủ cả các yêu cầu của công ty và quốc gia.
• Tạo động lực cho các đội nhóm thông qua những thành công chung, có thể nhìn thấy được.

Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, thông điệp rất rõ ràng: chi phí gián tiếp rất quan trọng. Nếu được quản lý một cách chiến lược, chúng có thể mang lại tiết kiệm chi phí, đơn giản hóa hoạt động và củng cố các giá trị doanh nghiệp.

“Chìa khóa thành công nằm ở tính chuyên nghiệp của ERA Group. Họ là những chuyên gia, những người hiểu rõ từng loại vật liệu mà chúng tôi cần sử dụng. Do đó, mọi việc thực sự khá đơn giản. Khi bạn dựa vào chuyên gia cho từng dự án, việc đạt được các mục tiêu đã đề ra sẽ dễ dàng hơn.” — Rafael Suñé, Giám đốc Sản phẩm, ABB Tây Ban Nha

ERA giúp bạn tìm ra những khoản tiết kiệm ở những nơi bạn ít ngờ tới nhất - biến sự phức tạp thành nguồn vốn cho sự tăng trưởng.