៨០% នៃការសន្សំមិនដូចកន្លែងដែលយើងតែងតែមើលនោះទេ របៀបដែល CFO គិតនៅពេលប្រាក់ចំណេញធ្លាក់ចុះ ស្រមៃថាអ្នកជា CFO របស់ក្រុមហ៊ុនពហុជាតិសាសន៍ ហើយអ្នកឃើញព័ត៌មាននេះ៖ ប្រាក់ចំណេញសុទ្ធធ្លាក់ចុះ សម្ពាធលើលទ្ធផល និងការផ្លាស់ប្តូរផ្ទៃក្នុងកំពុងដំណើរការ។ គំនិតដំបូងរបស់អ្នកមិនមែនជា "តើខ្ញុំគួរចរចាឡើងវិញនូវកិច្ចសន្យាសេវាកម្មធំបំផុតទេ?" គំនិតដំបូងរបស់អ្នកគឺសាមញ្ញជាង ហើយឈឺចាប់ជាងនេះទៅទៀត៖
«តើយើងពិតជាកំពុងពិនិត្យឡើងវិញនូវការចំណាយនៅត្រង់ចំណុចដើមរបស់វាមែនទេ?» «តើកិច្ចសន្យា និងរចនាសម្ព័ន្ធប្រតិបត្តិការណាខ្លះដែលកំពុងបំផ្លាញប្រាក់ចំណេញដោយនិចលភាព?» «តើការសម្រេចចិត្តកន្លងមកណាខ្លះដែលកំពុងធ្វើឱ្យ EBITDA របស់យើងធ្លាក់ចុះនៅថ្ងៃនេះ?» «តើការសន្សំប្រកបដោយចីរភាពលាក់ទុកនៅឯណា?» ចិត្តរបស់ CFO នោះមិនកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយរហ័សទេ។ ពួកគេកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយយូរអង្វែង។ ទេវកថានៃការសម្រេចចិត្តដ៏ធំ និទានកថារបស់ក្រុមហ៊ុនមានទំនោរផ្តល់រង្វាន់ដល់វិធានការដិតដល់។ ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ការបិទអង្គភាព ការបញ្ឈប់ការងារយ៉ាងច្រើន... ពួកវាទាំងអស់សុទ្ធតែអាចមើលឃើញ សំខាន់ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង រឹមត្រូវបានរិចរិលដោយកត្តាដែលមិនសូវអាចមើលឃើញ៖
សេវាកម្មដោយប្រយោលដែលមិនត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ លក្ខណៈបច្ចេកទេសដែលបានពង្រីកដោយគ្មានការវិភាគរិះគន់ ការបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលបានចុះហត្ថលេខាចេញពីទម្លាប់ រចនាសម្ព័ន្ធតម្រូវការដែលទទួលមរតកពីដំណាក់កាលដំបូងនៃអាជីវកម្ម កង្វះស្តង់ដារទីផ្សារខាងក្រៅពិតប្រាកដ។ នីមួយៗហាក់ដូចជាតូចតាចរៀងៗខ្លួន។ រួមគ្នា ពួកវាក្លាយជារចនាសម្ព័ន្ធ។ ហើយនៅក្នុងសេណារីយ៉ូមួយដែលសូម្បីតែក្រុមហ៊ុនយក្សដូចជា Nestlé ក៏កំពុងពន្លឿនការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមដើម្បីទទួលបានភាពប្រកួតប្រជែងឡើងវិញ ចំណុចឈឺចាប់របស់ CFO មិនមែនគ្រាន់តែជា "ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើម" នោះទេ ប៉ុន្តែការគិតឡើងវិញអំពីរបៀបដែលការចំណាយនោះត្រូវបានរចនាឡើងតាំងពីដំបូង។ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពមិនមែននិយាយអំពីការដាក់សម្ពាធលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់នោះទេ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពមិនមែននិយាយអំពីការចរចាលើតម្លៃនោះទេ។ វានិយាយអំពីការរចនាឡើងវិញ។
នៅក្នុងប្រភេទជាច្រើន ការសន្សំមិនមែនកើតចេញពី "ការច្របាច់" នោះទេ ប៉ុន្តែជាមកពី៖
ការកែសម្រួលវិសាលភាពជាក់ស្តែងនៃសេវាកម្ម ការកំណត់ឡើងវិញនូវស្តង់ដារបច្ចេកទេស ការតម្រឹមប្រេកង់ និងកម្រិតនៃការប្រើប្រាស់ ការប្រៀបធៀបពាក្យជាមួយទិន្នន័យទីផ្សារឯករាជ្យ។ នៅពេលដែលការរចនានៃការចំណាយមានភាពប្រសើរឡើង លក្ខណៈនៃការចរចាក៏ផ្លាស់ប្តូរផងដែរ។ វាលែងជាការតស៊ូដណ្តើមយកចំណុចបញ្ចុះតម្លៃទាំងអស់ទៀតហើយ។ វាក្លាយជាការសន្ទនាបច្ចេកទេសអំពីតម្លៃ ការតម្រឹម និងប្រសិទ្ធភាព។ ផលប៉ះពាល់សរុប៖ ពី ៣% ទៅ ២០% ការកែលម្អ 3%, 5% ឬ 7% នៅក្នុងប្រភេទផ្សេងៗគ្នាអាចហាក់ដូចជាតិចតួចណាស់នៅពេលដែលវិភាគដោយឡែកពីគ្នា។
ប៉ុន្តែនៅពេលដែលការកែលម្អទាំងនេះមានលក្ខណៈជារចនាសម្ព័ន្ធ និងកើតឡើងដដែលៗ ផលប៉ះពាល់លើ EBITDA នៅតែមានជានិរន្តរភាព។ វាមិនមែនជាការកែតម្រូវតែម្តងនោះទេ។
វាគឺជាស្ថាបត្យកម្មចំណាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។
សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលបានរៀបចំការពិនិត្យឡើងវិញនេះជាប្រព័ន្ធ—មិនត្រឹមតែក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្នុងសេវាកម្ម ការផ្គត់ផ្គង់ដោយប្រយោល កងនាវា ឬការថែទាំផងដែរ—ការសន្សំសរុបគឺអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងគោលដៅរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញដែលប្រកាសដោយក្រុមហ៊ុនយក្សដែលកំពុងកាត់បន្ថយបុគ្គលិកដើម្បីការពារប្រាក់ចំណេញ។ នោះមិនមែនជារឿងចៃដន្យនោះទេ។
ផលប៉ះពាល់សម្រាប់មុខងារហិរញ្ញវត្ថុការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរចនាសម្ព័ន្ធទាមទារ៖ វិធីសាស្រ្ត, ការវាស់ស្ទង់ទីផ្សារខាងក្រៅ, ការសម្របសម្រួលឆ្លងមុខងារ, ការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ។ វាមិនមែនជាគម្រោងទេ។ វាគឺជាវិន័យមួយ។ ហើយនៅក្នុងបរិយាកាសដូចជាសព្វថ្ងៃនេះ ដែលសូម្បីតែក្រុមហ៊ុនដែលមានសេដ្ឋកិច្ចទ្រង់ទ្រាយធំក៏កំពុងឃើញប្រាក់ចំណេញរបស់ពួកគេធ្លាក់ចុះ និងបង្កើនល្បឿនគំនិតផ្តួចផ្តើមប្រសិទ្ធភាព វិន័យច្រើនតែទទួលបានផលចំណេញច្រើនជាងប្រតិកម្ម។