- ERA 그룹, 끊임없이 변화하는 세상에 대비한 공급망 구축을 위한 10가지 핵심 요소를 제시하다
- 리스크 관리는 더 이상 사후 대응이 아닌, 전략적 설계와 경영 리더십의 핵심 과제가 되었습니다. 공급망의 차질은 더 이상 단발성 사건이 아니라 일상적인 현상이 되었습니다. 지정학적 위기, 무역 마찰, 물류 병목 현상, 원자재 부족, 그리고 수요의 급격한 변화는 위기 이후 회복하는 능력으로 정의되는 ‘회복탄력성’만으로는 더 이상 충분하지 않다는 점을 분명히 보여주었습니다. 이러한 맥락에서 비용 최적화 및 공급업체 관리를 전문으로 하는 컨설팅 기업 ERA 그룹은 보고서 『회복탄력성을 넘어: 끊임없이 변화하는 세상을 위한 공급망 구축(Beyond Resilience: Creating Supply Chains for a Constantly Changing World)』 의 주요 결론을 요약하며 , 점점 더 불확실해지는 환경에 대비하기 위한 10가지 핵심 교훈을 제시한다.
- 경쟁은 기업 간이 아니라 공급망 간에 벌어지는 것임을 이해해야 합니다. 기업의 경쟁력은 협력하는 공급업체, 물류 업체, 파트너들로 구성된 생태계의 견고함에 점점 더 크게 좌우되고 있습니다.
- 중단 사태는 동시에 발생하며 예측할 수 없다는 점을 염두에 두어야 합니다. 현재의 환경은 동시에 발생할 수 있는 다양한 위험 요소가 복합적으로 작용하고 있으므로, 위험 관리에 있어 개별적인 접근 방식보다는 포괄적인 접근 방식이 필요합니다.
- 회복탄력성에 대한 책임을 명확히 부여하십시오. 명확한 리더십과 위험에 대한 책임 소재가 정해지지 않으면 의사결정이 분산되고 대응 능력이 약화됩니다.
- 공급망을 고려하여 제품과 서비스를 설계하십시오. 설계 결정은 복잡성, 비용 및 운영 유연성에 직접적인 영향을 미칩니다.
- 이중 운영 모델에서 효율성과 민첩성을 결합하십시오. 공급망은 안정적인 상황에서는 효율적이어야 하지만, 환경이 변화할 때는 민첩하게 대응해야 하며, 단일 운영 모델에 의존하는 것을 피해야 합니다.
- 공급업체 및 고객과의 협력을 강화합니다. 투명성, 정보 공유, 그리고 공동의 목표를 통해 우리는 예상치 못한 상황을 미리 예측하고 더 신속하게 대응할 수 있습니다.
- 고객 서비스 제공에 드는 실제 비용을 파악하십시오. 서비스 제공 비용을 명확히 파악하는 것은 마진을 훼손하지 않으면서 사업 다각화, 우선순위 설정 및 재설계에 관한 의사결정을 내리는 데 핵심이 됩니다.
- 공급업체, 지역 및 경로를 전략적으로 다각화하십시오. 이는 단순히 공급처의 수를 늘리는 것이 아니라, 실현 가능하고 지속 가능한 대안을 마련하는 것입니다.
- 공급망 4.0 기술을 활용하십시오. 디지털화, 데이터 분석, 실시간 모니터링은 위험을 감지하고 다양한 시나리오를 예측하는 데 필수적입니다.
- ‘반(反)취약성’을 갖춘 공급망으로 나아가야 합니다. 조직은 단순히 혼란을 견뎌내는 것을 넘어, 매번의 혼란에서 교훈을 얻고 이를 개선의 발판으로 삼을 수 있어야 합니다.
- 운영 리스크에서 전략적 설계까지
