현재 기업을 둘러싼 경제 및 사회적 환경은 급변하고 있습니다. 많은 기업이 이러한 변화에 발맞추지 못하고 있습니다. 이는 ERA Group 독일 공급망 관리·조달·물류 협회(BME)와 ERA Group 실시한 연구 ‘위기 관리와 리더십 문화 – 기업의 위기 대처 방식’에서 도출된 주요 결론 중 하나입니다.
주요 메시지
- 적응력: 응답자의 50%만이 경영 도구를 새로운 상황에 맞게 조정했다. 기존의 사고방식과 행동 양식이 여전히 지배적이며, 새로운 접근 방식에 대한 투자는 드문 실정이다.
- 리더십 문화: 많은 곳에서 위기가 리더십 문화에 지속적인 변화를 가져오지는 못했다. 참여형 리더십은 여전히 표준으로 자리 잡지 못했다.
- 최고 경영진: 의사결정권자는 다양한 요건을 충족해야 합니다. 특히 뛰어난 의사소통 능력과 의사결정 능력, 그리고 유연성이 중요합니다.
- 위기 관리: 위기를 통해 얻은 교훈이 아직 예방 조치에 전면적으로 반영되지 않고 있다. 이는 전략적 영역과 운영적 영역 모두에 해당한다.
- 인력: 숙련된 인력 부족 문제를 해결하기 위해, 회사는 고용주 브랜드 구축에 주력하고 있다. 추가 교육, 회복탄력성 강화 프로그램, 그리고 고령 직원과의 협력은 부차적인 역할을 담당한다.
- 디지털화: 여러 위기로 인해 예상되었던 디지털화의 급속한 확산이 주춤하고 있다. 기업들은 자금을 아끼며 투자를 신중하게 진행하고 있다.
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