Expectativas crescentes, custos crescentes
Em todos os setores, o papel e as expectativas em relação à TI continuam crescendo — rapidamente.
- As empresas dependem dos sistemas digitais mais do que nunca.
- Os incidentes de segurança são frequentes e onerosos.
- A nuvem e a IA são hoje fundamentais para as operações diárias.
- Os custos estão subindo em todas as áreas: software, infraestrutura e serviços.
Nesse tipo de ambiente, é fácil lidar com os problemas um por um, adicionando ferramentas, renovando licenças ou atualizando sistemas de forma reativa. Mas essa abordagem fragmentada costuma aumentar os custos, a complexidade e os riscos.
As organizações que se adaptam melhor dão um passo atrás. Elas avaliam a TI como um sistema integrado para compreender como a tecnologia, os custos e o desempenho se alinham às prioridades do negócio.
Indo além da solução rápida
Soluções rápidas e pontuais podem resolver um problema imediato, mas geram complexidade a longo prazo.
- Os sistemas tornam-se mais difíceis de gerenciar, proteger e atualizar.
- Decisões tomadas de forma isolada levam à duplicação de gastos e a resultados inconsistentes.
Essas pressões existem não porque a TI esteja falhando, mas porque ela sustenta praticamente todas as funções da empresa: receita, conformidade, experiência do cliente e continuidade.
Muitas vezes observamos padrões recorrentes:
- Ferramentas de segurança que protegem os sistemas, mas prejudicam a produtividade.
- Atualizações que melhoram o desempenho, mas não a resiliência.
- Migrações para a nuvem que desconsideram a governança de dados e a transparência de custos.
- Projetos-piloto de IA que despertam interesse, mas não geram valor mensurável.
Onde atuamos:
A ERA identifica como essas decisões se interligam. Descobrindo onde é possível reduzir custos, otimizar contratos e fazer com que as tecnologias funcionem em conjunto de forma mais eficaz.
Repensando a resiliência e a preparação
As expectativas de disponibilidade contínua significam que qualquer tempo de inatividade acarreta agora um alto custo financeiro e de reputação.
- A conectividade moderna (DIA, Ethernet, SD-WAN etc.) pode oferecer desempenho e confiabilidade de nível empresarial.
- A resiliência de software, a segurança cibernética e a computação em nuvem desempenham um papel fundamental, garantindo acesso seguro e backups confiáveis para o gerenciamento eficaz de ambientes multinuvem e a soberania dos dados.
- O desafio é encontrar o equilíbrio certo entre velocidade, resiliência e flexibilidade — e aplicá-lo onde é mais importante.
Ajudamos os clientes a identificar o que é essencial, eliminar gastos desnecessários com redundâncias ou sobreposições e fortalecer os sistemas centrais que mantêm as operações em funcionamento.
Adaptando-se às constantes mudanças
O ritmo da evolução tecnológica é implacável. A segurança afeta a resiliência, a conectividade afeta o desempenho da nuvem e as pressões de custo estão na base de tudo.
Para transformar essa complexidade em oportunidade, as organizações devem:
- Encare a TI e a tecnologia como um todo, como um ambiente integrado, e não como partes isoladas.
- Entenda onde o risco, o custo e a dependência se cruzam.
- Concentre-se no que é realmente essencial para os negócios.
- Torne a mudança previsível e gerenciável.
---
Sobre os autores
Pritesh Patel é um gerente de projetos multipremiado e focado em resultados, com reputação de entregar resultados aos seus clientes. Ele lidera a área de consultoria em tecnologia, abrangendo as regiões dos EUA e da EMEA. Durante seus dezoito anos no ERA Group, Pritesh e sua equipe já entregaram mais de 500 projetos bem-sucedidos para os clientes.
Jonathan Hardy é um consultor focado em resultados, com mais de 10 anos de experiência e um histórico comprovado de geração de lucros crescentes para clientes do setor de tecnologia, incluindo TI, telecomunicações e copiadoras. Durante esse tempo, Jonathan trabalhou com organizações em uma ampla gama de setores e indústrias, proporcionando resultados mensuráveis e valor a longo prazo.
